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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
10-08-2014, 01:52 PM
Mensaje: #541
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Con el ordenador perfectamente, con la tablet ya no, supongo que será por la actualización que ha tenido (Android 4.4.2).

Eskerrik asko.
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10-08-2014, 02:16 PM
Mensaje: #542
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Potrokillo,

¿En algún momento has desinstalado y vuelto a instalar la App de Edonon?

Gero arte
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10-08-2014, 03:09 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-08-2014 03:13 PM por Potrokillo.)
Mensaje: #543
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Bai, un compañero tuyo me dijo que desvinculara la tablet, desinstalase la aplicación y volviese a instalarla, hecho eso, sigue igual.....me sigue diciendo "la combinación de usuario y clave no existe en el sistema" (o algo parecido).

No hay manera de que se vea.

Eskerrik asko.
Una imagen vale más que mil palabras, os dejo esta para que veáis lo que pone en todo momento.

[Imagen: 1nwkav.png]
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10-08-2014, 03:21 PM
Mensaje: #544
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Potrokillo,

Como tenemos tus datos de ocasiones anteriores, ¿nos puedes enviar un teléfono y horario de contacto por MP para trasladar tu caso al Dpto. Técnico?

Gero arte
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11-08-2014, 09:35 AM
Mensaje: #545
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo,

he visto esta mañana que mi registro de edonon ha desaparecido y ahora no puedo volver a registrarme.

Mila esker

Alberto
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11-08-2014, 09:43 AM
Mensaje: #546
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
A mi tb me pasa lo mismo!!!.Rolleyes

Me pone q no estoy registrado despues de ver edonon todos estos meses.

Introduzco usuario y contraseña y me dice q no existe. Q ha pasado?.

A ver si podeis arreglarlo, gracias
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11-08-2014, 09:51 AM
Mensaje: #547
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo arrigor y AlbertoG,

Próximamente recibiréis un email informando sobre los pasos a seguir.

De todas formas, para poder acceder, debéis desinstalar y volver a instalar Edonon en todos los dispositivos y volver a registraros con vuestro usuario y contraseña del Área Cliente.

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11-08-2014, 09:51 AM
Mensaje: #548
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola a todos.-A mi me pasa lo mismo (NO HA SIDO POSIBLE REGISTRARSE)ni admite la contraseña ni deja que te registres.Saludos
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11-08-2014, 09:57 AM
Mensaje: #549
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo harri123,

Como ha indicado Aitor, próximamente recibiréis un email informando sobre los pasos a seguir.
De todas formas, para poder acceder, debéis desinstalar y volver a instalar Edonon en todos los dispositivos y volver a registraros con vuestro usuario y contraseña del Área Cliente.

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11-08-2014, 10:33 AM
Mensaje: #550
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(11-08-2014 09:57 AM)Ibon escribió:  Kaixo harri123,

Como ha indicado Aitor, próximamente recibiréis un email informando sobre los pasos a seguir.
De todas formas, para poder acceder, debéis desinstalar y volver a instalar Edonon en todos los dispositivos y volver a registraros con vuestro usuario y contraseña del Área Cliente.

Gero arte

Hola de nuevo.-He desistalado en los dos PC,los he vuelto a instalar pero sigue igual,no te deja con el usuario y contraseña del Area cliente y el nuevo registro no esta habilitadoSaludos
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