EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[tesquiero]

Por fin se ha actualizado la app para EDONON en android pero no me dja entrar ocn mis claves teniedno solo un dispositivo vinculado...

Y no me deja entrar tampoco en web... ¿hay que volver a registrarse?

[Aitor]

Kaixo bt23,

Tienes que volver a registrarte. En caso de continuar teniendo problemas para acceder, desinstala e instala de nuevo Edonon en los dispositivos.

Gero arte

[tesquiero]

Ya funciona!! Milesker!!

[Ibon]

Kaixo bt23,

Nos alegra saber que ya está todo correcto.

agur bat

[tesquiero]

Otra duda... por que no se puede ver Canal Cocina si lo tengo contratado? Igual porque lo estoy viendo en la tv??

[Lucky64]

(11-08-2014 11:45 AM)Aitor escribió:  Kaixo Lucky64,

Sigue los pasos que te indicamos en Google Chrome:

1. Accede a Opciones – Configuración
2. Pincha en Opciones Avanzadas al final de la página
3. En Privacidad donde pulsa sobre Configuración de Contenido
4. En la opción JavaScript marca la opción Permitir que todos los sitios ejecuten JavaScript (remomendado)
5. En la misma ventana, en la opción Complementos (dos opciones más abajo que JavaScript) selecciona la opción Ejecutar automáticamente (recomendado)
6. En Complementos también pulsa en Administrar Excepciones y comprueba si aparece la excepción [.*]edonon.euskaltel.com = PERMITIR.
• Si aparece, pero está BLOQUEADA, habilítala SIEMPRE. Cierra las opciones de configuración y el navegador. Vuelve a abrir e intenta acceder a Edonon.
• Si no aparece, cierra la CONFIGURACION con los cambios realizados. Cierra el navegador y vuelve a abrirlo, accediendo a Edonon y comprueba si ya aparece el mensaje inicial de permitir ejecución del NMP Browser Plugin. SI es así, indica EJECUTAR SIEMPRE.

Coméntanos el resultado, gero arte

Estaba todo como dices que tenía que estar y no iba.
He hecho lo siguiente:
En complementos, administrar excepciones estaba en permitir y lo he cambiado a preguntar (La opción SIEMPRE, no viene).
He reiniciado el chrome. (No sirve sólo con cerrarlo, he tenido que entrar en el Administrador de Tareas y cerrar de ahí).
Seguía sin funcionar.
He entrado otra vez en complementos, administrar excepciones y cambiar de PREGUNTAR a PERMITIR.
He reiniciado de nuevo (desde Administrador de Tareas) y ahora si, ya entra en Edonon y no se baja de nuevo el plugin.

Por cierto, A LA CARTA no funciona ni en el móvil, ni en la tablet ni en el PC. Se queda como cargando (con el circulito girando) pero no se llega a ver.

[Ibon]

Kaixo bt23,

¿Qué error te aparece al pulsar sobre Canal Cocina?

agur bat

[tesquiero]

En el movil aparece en gris, como los canales que no tengo contratados y no me deja entrar.
En la web lo mismo.

Y sin tenerlo puesto en la TV. Es como si no estuviera en mi paquete, y tengo la TV Premium Extra...

[Ibon]

Kaixo bt23,

¿Únicamente tienes incidencia con este canal?

Agur bat

[flecky]

(11-08-2014 12:31 PM)Ibon escribió:  Kaixo bt23,

¿Qué error te aparece al pulsar sobre Canal Cocina?

agur bat

A mi me ocurre lo mismo, ni cocina ni baby first puedo ver.
Estan sombreados en gris y al entrar dice que no lo tengo contratado, pero en el deco si los veo.