EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[uah]

Eso es lo que he hecho.

Si se oye sonido sale negro y si sale la imagen se va el sonido y la aplicación no responde no se puede salir de la reproducción.

[Ibon]

Kaixo uah,

Prueba de nuevo a desinstalar la app y a reinstalarla.
Por otro lado, también necesitamos que nos confirmes la versión Android que tienes.

agur bat

[uah]

Sigue igual tras reinstalar.

Android 4.3.

Captura:

http://i.imgur.com/GOH7mwV.jpg

[Aitor]

Kaixo uah,

¿Nos puedes indicar un par de ejemplos? Es decir, en el apartado A la Carta, un par de eventos en el que te fallan la imagen o el sonido.

Esperamos tu respuesta, gero arte

[uah]

Pasa en todos los canales y en todos los contenidos a la carta.

Primero sale pantalla negra con sonido y al cabo de unos segundos sale la imagen y se va el sonido, cuando sale la imagen ya no se puede ir atrás, solo se puede salir de la aplicación.

[Ibai]

Kaixo Aitor:

Como ejemplo, el Caracol Internacional no lo veo.

[Ibon]

Kaixo Ibai,

Por lo que indicas, no te da ningún error. Este canal no está incluido en la parrilla de Edonon.

Agur bat

[uah]

Actualizo: De repente funcionan bien los canales....

El contenido a la carta funciona bien y se puede retroceder y adelantar.

Estoy confundido.

Una pregunta, no deja sacar captura de pantalla cuando se está viendo un canal y bloquea el almacenamiento. ¿Esto es normal?

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Actualizo 2: Van los canales que les da la gana cuando les da la gana.

Parece que es todo aleatorio, pruebas varias veces y funciona.

Estar cerca o lejos del router no parece importar (40mbps le llega al tablet)

Obviamente si me alejo mucho se entrecorta pero es algo normal.

Muy irregular.....

[Aitor]

Kaixo uah,

¿Los vídeos de YouTube puedes verlos sin problemas? ¿Tienes algún antivirus instalado en la Tablet?

Gero arte

[uah]

Actualizo 3: Poner en modo de ahorro el procesador (que use solo 1 núcleo a 1.8Ghz en vez de los 4) no cambia nada, los vídeos cuando se ven se ven bien. No parece ser cuestión de rendimiento.

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Sí todo lo demás funciona correctamente, vídeos a 1080p, la salida HDMI a la TV, YouTube a 1080p...

Antivirus no uso en la tablet cuido mucho lo que entra en ella.

Repito: Cuando el vídeo carga bien (la señal de tv o contenido a la carta) y cargan a la vez el sonido y el vídeo, ya funciona perfectamente.

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He probado en el teléfono: Android 4.2.2 Dual core 1Gb y funciona perfectamente, no hace los fallos del tablet Android 4.3 Quad core 2Gb.

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En el teléfono sí que deja tomar capturas: http://i.imgur.com/NYH1QN8.png

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Luego otro error: He iniciado con varios equipos y los he cerrado pero ya no puedo ver nada en ninguno porque me dice que solo puedo ver en dos dispositivos simultáneos.

Que se ha quedado algo enganchado porque tras cerrar todos los dispositivos me sigue saliendo ese mensaje.

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Y en la gestión de dispositivos no me deja dar de baja 2 dispositivos:

"No se ha podido dar de baja el dispositivo, intentalo más tarde"

El sistema cree que están conectados o algo.