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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
13-08-2014, 04:08 PM
Mensaje: #721
RE: ERROR USUARIO EDONON
Con esos datos intento entrar y nada.
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13-08-2014, 04:11 PM
Mensaje: #722
RE: ERROR USUARIO EDONON
Kaixo stagoros.

¿Has entrado a tu Área Cliente desde el pasado viernes en alguna ocasión?

Gero arte.
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13-08-2014, 04:11 PM
Mensaje: #723
RE: ERROR USUARIO EDONON
Hace 5 minutos entré.
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13-08-2014, 04:44 PM
Mensaje: #724
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo stagoros,

Para acceder a Edonon, el usuario será el correo electrónico que has indicado en la actualización del área cliente.

Gero arte.
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13-08-2014, 04:50 PM
Mensaje: #725
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo! He estado leyendo en este tema que algunos tienen el mismo problema pero no he llegado a encontrar la causa así que lo comento por si acaso.

Nosotros tenemos contratado TV Selección+ pero por Edonon no podemos ver Canal Cocina, sale en color gris. El resto funciona sin problemas.

Mila esker.
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13-08-2014, 04:51 PM
Mensaje: #726
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo iogus,

Para que podamos revisar si tienes correctamente activado el servicio, envía a nuestro compañero Ibon los datos del titular de Euskaltel.

Agur bat
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13-08-2014, 04:53 PM
Mensaje: #727
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Ainara.

El pasado sábado le mande a Ibon los datos del titular por un problema que teníamos.

¿Tengo que mandarselos de nuevo indicando el caso este particular?
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13-08-2014, 05:00 PM
Mensaje: #728
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo iogus,

Si ya tienes los datos no hace falta que se los envíes, envíales únicamente que tienes una incidencia con el canal cocina, Ibon está gestionando esta incidencia.

Agur bat
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13-08-2014, 05:08 PM
Mensaje: #729
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Privado enviado.

Mila esker por la rapidez en responder!!
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13-08-2014, 05:24 PM
Mensaje: #730
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo iogus,

Mi compañero Ibon realizará las gestiones correspondientes en cuanto reciba tu mensaje privado.

Agur bat
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