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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
06-09-2014, 05:42 PM
Mensaje: #901
Edonon no accedo
Kaixo

Después de disfrutar de Edonon durante el verano de forma gratuita, he decidió contratar la TV de Euskaltel, acabo de instalar el deco HD y veo los canales, he llamado al teléfono para indicar el número de pedido de la caja, de momento todo Ok.

Me vuelvo a registrar en Edonon y recibo un Mail de alta, pero para activar el servicio no entiendo que tengo que hacer

Hola

Te damos la bienvenida a EDONON, la tele de Euskaltel donde quieras y cuando quieras.

No olvides que, a partir de ahora, tu dirección de email será tanto tu usuario Web Euskaltel (Área Cliente Euskaltel) como tu usuario del servicio EDONON

Para activar el servicio, es necesario que elijas a qué producto de televisión de los que tienes contratados quieres asociar tu servicio EDONON

Modalidad TV Dirección Nº serie deco
Una vez activado con EDONON vivirás una experiencia única de entretenimiento disfrutando de la programación en directo y del servicio de videoclub a la carta en tu Tablet, Ordenador o Smartphone (recuerda que es recomendable utilizar una red WiFi en vez de una conexión de móvil para no consumir tu tarifa de datos).

Gracias por confiar en Euskaltel.


Me indica un mensaje de que compruebe en mi Área Cliente si me aparece Edonon contratado, lo compruebo y no veo nada, es más no me figura ni que tenga la TV contratada, me podéis echar una mano ?
Gracias
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06-09-2014, 05:54 PM
Mensaje: #902
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
tienes que elegir el decodificador que tienes nuevo.
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06-09-2014, 06:11 PM
Mensaje: #903
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo magmako,

Si has realizado hoy para la activación del servicio, en breve podrás disfrutar de Edonon.

Gero arte.
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07-09-2014, 02:40 PM
Mensaje: #904
Control de edad para series y pelis
Se puede capar el acceso en edonon?
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07-09-2014, 02:40 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-04-2016 09:57 AM por Ander.)
Mensaje: #905
Control parental en el Deco HD y Edonon
Se puede capar el acceso en edonon?
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07-09-2014, 02:50 PM
Mensaje: #906
RE: Control de edad para series y pelis
Kaixo campeva,

Para activar el control parental tienes que seleccionar la opción correspondiente del menú de 3 iconos que aparece arriba a la derecha de la pantalla. El icono es el de un candado que aparece desbloqueado cuando el control parental está sin especificar. El control parental sirve para bloquear al acceso a contenidos cuando los usuarios son menores de edad. También se utiliza para bloquear el acceso al contenido clasificado como Adulto (pornográfico). Con este control se bloquean los contenidos en función de la categoría en la que están clasificadas las películas. Ten en cuenta que el funcionamiento del control parental se basa en la clasificación con la que el proveedor del contenido haya etiquetado la película. Con lo cual, no es responsabilidad de Euskaltel la catalogación de los contenidos que aparecen en la aplicación. Para activar el control parental la aplicación te solicitará una clave. Se trata de la misma clave que utilizas para entrar en la aplicación.

Agur bat
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07-09-2014, 02:50 PM
Mensaje: #907
RE: Control de edad para series y pelis
Kaixo campeva,

Para activar el control parental tienes que seleccionar la opción correspondiente del menú de 3 iconos que aparece arriba a la derecha de la pantalla. El icono es el de un candado que aparece desbloqueado cuando el control parental está sin especificar. El control parental sirve para bloquear al acceso a contenidos cuando los usuarios son menores de edad. También se utiliza para bloquear el acceso al contenido clasificado como Adulto (pornográfico). Con este control se bloquean los contenidos en función de la categoría en la que están clasificadas las películas. Ten en cuenta que el funcionamiento del control parental se basa en la clasificación con la que el proveedor del contenido haya etiquetado la película. Con lo cual, no es responsabilidad de Euskaltel la catalogación de los contenidos que aparecen en la aplicación. Para activar el control parental la aplicación te solicitará una clave. Se trata de la misma clave que utilizas para entrar en la aplicación.

Agur bat
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09-09-2014, 08:58 PM
Mensaje: #908
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
buenas tardes, hace unos días que no conectaba mi tablet para ver EDONON y cuando la he conectado he visto que solo se escucha pero no se ve .... aparece el circulo dando vueltas y nada mas.
mi tablet es una galaxy tab3 por si sirve de algo.

Un saludo
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09-09-2014, 09:16 PM
Mensaje: #909
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Lopar10,

¿Que velocidad de conexión te llega la tablet?

Agur bat
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10-09-2014, 01:52 AM
Mensaje: #910
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
he comprobado que en casa si va bien , posiblemente sea de la conexión wifi que tengo en la otra casa.
Gracias y un saludo
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