EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Maitane]

Kaixo Robstein,

Envíanos un MP con los datos del titular, para comprobar si el registro se ha realizado correctamente.

Gero arte.

[Robstein]

Kaixo,

Sigo sin poder registrarme en EDONON.

Os he pasado por MP lo que he estado haciendo y no hay manera..

[Ibontxu07]

Kaixo, después de numeososos intentos,he recibido el código de activación en mi carpeta de spam.
Tengo una tablet android 4.4.2 con procesador quadcore y 2 Gb de RAM .Mi conexión es de 120 Mb (35Mb por WiFi), con todo,inicio Edonon y al cargar cualquier canal,se queda dando vueltas la "rueda" y no pasa de ahí. Si voy hacia atrás,sale un error,"no se pudo mostrar el contenido".
En un netbook akoya mini con Windows 7 1.6 GHz dual Core y 2 Gb de RAMl,se queda la pantalla negra y solo se oye el audio.
Solo lo veo correctamente en una tabletas Nexus 7, y es mas antigua.
En teoría cumplo los requisitos mínimos pero no me sirve para mucho.Tiene solución?

[Ander]

Kaixo Ibontxu07,

Prueba a desinstalar la aplicación, reiniciar el terminal y volver a instalarla, reinicia de nuevo y prueba. Coméntanos el resultado.

Agur bat

[Robstein]

(18-09-2014 08:19 AM)Ander escribió:  Kaixo Ibontxu07,

Prueba a desinstalar la aplicación, reiniciar el terminal y volver a instalarla, reinicia de nuevo y prueba. Coméntanos el resultado.

Agur bat

Respuesta standar.
A mi me habeis dicho lo mismo.

Esto no funciona con Android aunque cumplas de sobra los requisitos minimos.

[Ander]

Kaixo Robstein,

La aplicación es compatible con Android. Si aún así continuáis con problemas, indicadnos los datos del titular por mensaje privado para que lo podamos revisar.

Agur bat

[Joxeandoni]

En mi Smartphone Wiko tampoco se pueden ver ni los canales en directo ni los contenidos a la carta. Puede que sea un problema general?
Por otro lado, la app en Smart TV para cuando más o menos? Mila esker.

[Ander]

Kaixo Joxeandoni,

¿Has probado a reinstalar la aplicación con el procedimiento que hemos indicado antes?

Agur bat

[aabbcc]

egunon,
ya soy cliente de seleccion+ desde ayer, me he registrado en edonon desde el movil, con mi usuario web y contraseña, estoy esperando al email de confirmacion. no es automatico? cuanto tarda en llegar?

[Aitor]

Kaixo aabbcc,

Suele tardar unos minutos. Revisa también la bandeja de SPAM o correo no deseado.

Agur bat