EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Aitor]

Kaixo popemonica,

Nuestros compañeros están trabajando para solucionarlo. Si mañana continúas con la incidencia, indícanoslo para que tomemos las medidas oportunas.

Gero arte

[popemonica]

Gracias Aitor.
Asi Lo hare.
Un Saludo

[Joxeandoni]

Kaixo, de sacar app de Edonon para Smart TVs se sabe algo? Está confirmada o en desarrollo? En qué estado va? Gracias.

[tesquiero]

(06-10-2014 07:29 PM)Joxeandoni escribió:  Kaixo, de sacar app de Edonon para Smart TVs se sabe algo? Está confirmada o en desarrollo? En qué estado va? Gracias.

por lo menos decidnos si está en planes...

Orange usa el mismo sistema que EDONON en Orange TV y tiene app en smartTV, al final es adaptarla como se adapta a smartphone

[Joxeandoni]

(06-10-2014 07:40 PM)bt23 escribió:  

(06-10-2014 07:29 PM)Joxeandoni escribió:  Kaixo, de sacar app de Edonon para Smart TVs se sabe algo? Está confirmada o en desarrollo? En qué estado va? Gracias.

por lo menos decidnos si está en planes...

Orange usa el mismo sistema que EDONON en Orange TV y tiene app en smartTV, al final es adaptarla como se adapta a smartphone

No por favor, adaptarla como la de smartphone no que me está dando mogollón de problemas en dos móviles poco convencionales (Wiko y Jiayu) que tengo...

Euskaltel, por qué no nos respondéis si se está desarrollando, si está en planes, cómo va o algo? Gracias.

Agur bat.

[Aitor]

Kaixo Joxeandoni,

Vamos a trasladar vuestra consulta y, en cuanto tengamos novedades al respecto, os informaremos.

Gero arte

[popemonica]

Buenas tardes

Ya parece que me funciona correctamente, pero ahora tengo otro problema.
resulta que e tengo contratado el pack infantil (Disney junior, Nickelodeon etc...) y sin embargo en Edonon me dice que estos canales no están incluidos en mi suscripción.

Como podríamos solucionar esto?

Un saludo

[arrigor]

(06-10-2014 08:14 AM)Ibon escribió:  Kaixo arrigor,

Si tienes activado Edonon aparece dentro del apartado de Televisión.

Agur bat

Si, y al meter usuario y contraseña me vuelve al area de cliente, no a la pagina de dispositivos

[Aitor]

Kaixo arrigor,

Dentro del Área Cliente, si accedes a TV Digital - Gestión de Dispositivos Edonon , encontrarás la posibilidad de desvincular los equipos.

Gero arte

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Kaixo popemonica,

Ya que a través de Edonon deberías visualizar los canales del Pack Infantil, hemos trasladado tu incidencia a nuestros compañeros del Dpto. Técnico para resolverla.

Gero arte

[aabbcc]

solo se puede acceder a EDONON con wifi?
antes ya me dejaba acceder sin wifi, con los datos activados, a EDONON pero ahora me pide user/pass y luego me dice que es erroneo.
con wifi entra sin problemas.

porque?