EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Ibon]

Kaixo azkar1964,

¿En el móvil accedes a través de la app de Edonon?
¿Puedes indicarnos que sistema operativo tienes tanto en el móvil como en el ordenador?

Agur bat

[azkar1964]

En el movil lo realizao a traves de app de edonon , version androind 4.1.2

En el ordenador sistema operati windows 7 32 bits

[Joxeandoni]

Kaixo foreros, aquí os muestro la prueba que me han dicho desde Euskaltel que haga en el PC para saber por qué no se ve la imagen (aunque sí se oiga) al reproducir contenidos en Edonon. Se trata de saber la memoria RAM de la que dispone nuestra tarjeta gráfica.
Para todos los que tengáis el mismo problema:
Damos a inicio (símbolo widonws de la parte inferios izquierda), y escribimos en la barra de búsqueda que aparece: msinfo32 y damos a enter (intro) o esperamos a que aparezca en la lista y le damos click. Tarda un rato en abrirse la ventana "Información del sistema". Ahí desplegamos del menú de la izquierda la opción Componentes y le damos a Pantalla. En la línea de "RAM de adaptador" debería aparecer mínimo 1000 MB (1 GB) para que Edonon funcione correctamente, si aparecen menos de 1000 MB es posible que esa sea la cauda de que no se vea nada en pantalla.
Espero haberos ayudado a algunos. Si disponéis de gigas (megas) suficientes, ya será otro problema y tendréis que arreglarlo con el servicio de averías de Euskaltel...
Por otro lado, también me han indicado desde Euskaltel que hay un montón de dispositivos android (tablets y smartphones) Chinos y/o de bajo coste que están dando problemas, y es por ello que no se vean los contenidos. Si probáis a desinstalar la app y volverla a instalar y sigue sin funcionar deberemos esperar a próximas actualizaciones en las que irán aumentando las compatibilidades con estos dispositivos...
Agur bat!

[sistema]

Hola,

Ante todo, gracias por la aplicación que en general funciona bien. En Android no tengo pegas de momento.

Pero en el ordenador, tengo Windows 8.1. La aplicación sólo funciona en internet explorer no en google Chrome.

En el internet explorer en la sección TV directo de edonon, se pueden seleccionar ciertos canales pero luego no se pueden subir o bajar más para seleccionar otros canales. Sólo los que se ven en pantalla, no hay forma de seleccionar otros.

También me gustaría que se hiciera una aplicación para Windows Phone.

Un saludo,
Sistema

[Joxeandoni]

Kaixo sistema, para subir o bajar los canales hay que tener con el ratón pulsado uno de ellos y desplazar hacia arriba o hacia abajo la lista.
Es raro que te funcione en explorer y en chrome no... has activado todos los permisos que en más de una vez se han explicado en el otro tema de edonon?

[Koldrock]

Una consulta.
Me acabo de configurar edonon en el movil y no me aparecen todos los canales de Tv que tengo contratados, por ejemplo Canal+, tampoco locales o los divinity, etc... como tampoco puedo ver Canal plus liga, este si me sale pero no puedo verlo En Directo. En total solo me salen 54 canales. Esto va a ser asi? o se van a ir ampliando canales?

[Koldrock]

Una consulta.
Me acabo de configurar edonon en el movil y no me aparecen todos los canales de Tv que tengo contratados, por ejemplo Canal+, tampoco locales o los divinity, etc... como tampoco puedo ver Canal plus liga, este si me sale pero no puedo verlo En Directo. En total solo me salen 54 canales. Esto va a ser asi? o se van a ir ampliando canales?

[marijai]

Canal + no se ve y los canales de mediaset y atresmedia tampoco porque tienen su propia plataforma obline

[Joxeandoni]

Kaixo koldrock, por temas de derechos canal+ 1 no está en Edonon de momento, y Canal+ Liga tiene un coste extra de 3€ al mes si lo quieres en Edonon. Por el mismo tema de derechos las televisiones privadas tienen sus propios sistemas online y no le dejan a Euskaltel ponerlos en Edonon (mediaset, atresmedia). Agur bat.

[marijai]

Canal + no se ve y los canales de mediaset y
atresmedia tampoco porque tienen su propia plataforma
obline