EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[romben]

Kaixo,

He estado viendo edonon hasta las 14:00 sin problema luego a las 17:00 he intentado conectarme y me dice "Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder puede ser que tu servicio no este activado. Compruebelo en el area de cliente de Euskaltel". He entrado en el area de Euskaltel y tengo el ordenador y el IPAD en el area correspondiente de gestion de dispositivos. En ambos me da el mismo error. Ya he intentado reinstalar las aplicaciones pero no es de eso (ademas son plataformas distintas). Despues de dar OK aparece para intrudicir usuario y contraseña.