EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[jzuazoa]

Kaixo Aitor, he probado desde CHROME y ocurre lo mismo: descarga de nuevo el DMG

[Aitor]

Kaixo Mutante,

Creo que no me he explicado bien...

Cuando te aparece el mensaje indicando que has superado el número máximo de dispositivos, al pulsar sobre Gestión de dispositivos, ¿qué error te aparece?

Gero arte

---

Kaixo jzuazoa,

¿Has probado a desinstalar el plugin y luego, al acceder de nuevo a edonon, instalarlo otra vez?

Gero arte

[Mutante]

(29-12-2014 10:23 PM)Aitor escribió:  Kaixo Mutante,

Creo que no me he explicado bien...

Cuando te aparece el mensaje indicando que has superado el número máximo de dispositivos, al pulsar sobre Gestión de dispositivos, ¿qué error te aparece?

Gero arte

---

Kaixo jzuazoa,

¿Has probado a desinstalar el plugin y luego, al acceder de nuevo a edonon, instalarlo otra vez?

Gero arte

Kaixo Aitor,

edité antes el mensaje inicial poniendo el error, espero te sirva. Gracias. Ah, he probado con Explorer y Chrome.

[Aitor]

Kaixo Mutante,

Si intentas acceder a través del Área Cliente, ¿te ocurre lo mismo?

Una vez te hayas identificado con tu nombre de usuario y contraseña, selecciona Tv Digital y sitúate en la pestaña Gestión de dispositivos Edonon.

Gero arte

[Mutante]

(29-12-2014 10:42 PM)Aitor escribió:  Kaixo Mutante,

Si intentas acceder a través del Área Cliente, ¿te ocurre lo mismo?

Una vez te hayas identificado con tu nombre de usuario y contraseña, selecciona Tv Digital y sitúate en la pestaña Gestión de dispositivos Edonon.

Gero arte

He ido por medio del área de cliente y he podido entrar, una vez dentro me han aparecido los dispositivos, le he dado a eliminar un dispositivo y me ha salido el siguiente error echándome del área de cliente:

Cita:Server Error in '/Net.Ap.CanalOnline' Application.

Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.
Parameter name: index

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.ArgumentOutOfRangeException: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.
Parameter name: index

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:


[ArgumentOutOfRangeException: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.
Parameter name: index]
System.Collections.ArrayList.get_Item(Int32 index) +14360941
Net.Ap.CanalOnline.UserControls.Grid.Grid_PreRender(Object sender, EventArgs e) +236
System.Web.UI.WebControls.GridView.OnPreRender(EventArgs e) +57
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +113
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +222
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +222
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +4297

Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.0.30319.33440

Al entrar de nuevo, me sale ese mensaje y ya no salen los dispositivos...
Edito: Lo acabo de hacer con el explorer y he podido eliminar otro dispositivo, al intentar con otro más, el mismo error.
De todas formas he podido eliminar dos dispositivos, gracias!!

[Ibon]

Kaixo Mutante,

Si te vuelve a ocurrir, notifícanoslo.

Agur bat

[jzuazoa]

Kaixo, he probado a desintalar e instalar de nuevo el plugin de edonon para safari pero sigue haciendo lo mismo: cuando accedo de nuevo vuelve a descargar siempre el DMG para hacer la instalación.

Safari 8.0.2
OS yosemite

[Ibon]

Kaixo jzuazoa,

En Google Chrome, sigue las siguientes instrucciones:
1. Accede a Opciones – Configuración. Pincha en Opciones Avanzadas al final de la página
2. Aparecen más opciones, siendo, una de ellas, Privacidad. Pulsa en Configuración de Contenido
3. En la opción JavaScript marcar la opción Permitir que todos los sitios ejecuten JavaScript (remomendado)
4. En la misma ventana, en la opción Complementos (dos opciones más abajo que JavaScript) selecciona la opción Ejecutar automáticamente (recomendado)
5. En Complementos también debes pulsar en Administrar Excepciones y comprobar si aparece la excepción [.*]edonon.euskaltel.com = PERMITIR.
6. Si aparece, pero está BLOQUEADA, habilítala SIEMPRE. Cierra opciones de configuración y el navegador. Vuelve a abrir e intenta acceder.
7. Si no aparece, cierra la CONFIGURACION con los cambios realizados y el navegador. Vuelve a abrirlo, apuntar a la URL y comprueba si ya aparece el mensaje inicial de permitir ejecución del NMP Browser Plugin. SI es así, indica EJECUTAR SIEMPRE.

Gero arte.

[jzuazoa]

Kaixo, parece q no funcionan los canales ETB2 y ETB HD

[Ibon]

Kaixo jzuazoa,

¿Estás dentro de la CAPV?

Agur bat