EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[jzuazoa]

Si, estoy en Bilbao

[Ibon]

Kaixo jzuazoa,

¿Qué error te aparece?

Agur bat

[jzuazoa]

Kaixo IBON, desde el ordenador, al darle al play, no reproduce nada. Desde el IPAD dice "error al reproducir"

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En un MAC con SAFARI 8.0.2 en

PREFERENCIAS >> SEGURIDAD >> MODULOS INTERNET >> AJUSTES SITIO WEB

Aparece el siguiente mensaje

"Euskaltel-Edonon" no admite el nivel máximo de seguridad para modelos safari

[Aitor]

Kaixo jzuazoa,

Hemos comprobado que no hay ninguna incidencia generalizada que afecte a la visualización de esos dos canales a través de Edonon.

¿Nos puedes indicar el iPad qué versión de iOS tiene instalada?

Gero arte

[jzuazoa]

Kaixo IBON, la version de IOS en el IPAD es 8.1.2

[Aitor]

Kaixo jzuazoa,

Sentimos hacerte tantas preguntas, pero.. ¿puedes confirmarnos si no puedes ver sólo ETB2 y ETB HD o si tienes el mismo problema con más canales?

Gero arte

[jzuazoa]

Kaixo Aitor, solo me pasa con etb

[Ainara]

Kaixi jzuazoa,

Vamos a trasladarlo a nuestros compañeros para que comprueben si existe alguna incidencia.

Agur bat.

[dyelamos]

Hola, utilizando EDONON en un smartphone android, en le canal AXN el audio me salta durante la emisión de Mentes Criminales del inglés al castellano indistintamente durante toda la emisión de los capítulos.

Hay solución?

Gracias.

[Aitor]

Kaixo dyelamos,

¿Únicamente has detectado el problema sólo con Mentes Criminales o con alguna otra serie o película?

Gero arte