EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Joxeandoni]

Si intentas registrarte te dice que ya lo estas?

[boteroBET]

correcto, joxeandoni

[Maitane]

Kaixo boteroBET,

¿Has desinstalado la aplicación de la tablet y vuelto a descargarlo desde Google play?

Gero arte.

[boteroBET]

claro.

[Maitane]

Kaixo boteroBET,

Al realizar la reinstalación te ha salido un mensaje de permitir que el plugin se ejecute has seleccionado siempre ¿Has aceptado?

Gero arte.

[boteroBET]

ese mensaje aparece en windows, no en android...

---

al reinstalar en el pc ocurre lo mismo.

[Maitane]

Kaixo boteroBET,

Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo.

Agur bat.

[Joxeandoni]

Hay algún fallo detectado en el videoclub y edonon? En el deco HD me aparece "no se ha podido recuperar el catálogo" y eso que estaba usándolo. En el deco grabador me da error también, y a Edonon no me deja entrar, se queda cargando...

[Ainara]

Kaixo Joxeandoni

Lo acabamos de revisar y existe una incidencia a nivel general con el servicio Edonon y Videoclub. Nuestros técnicos ya están trabajando para buscar una solución al problema lo antes posible.

Gero arte

[Joxeandoni]

Kaixo, ayer muy bien que subierais el capítulo 17 de Castle nada más emitirse, pero lo habéis subido incompleto... Solo tiene 7 minutos. Corregirlo por favor.