EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[txeli13]

Una cosa mas ,por que hay canales que no puedo ver , veo casi todos , pero tengo contratado el canal plus liga y no se me abre , y alguno mas tampoco

[Ander]

Kaixo txeli13,

En Edonon hay algunos canales que no se pueden visualizar como por ejemplo los de atresmedia o mediaset. Para poder visualizar el canal+ liga hay que tener contratado el servicio canal+ liga Edonon.

Agur bat.

[txeli13]

Osea que teniendo todo contratado ,¿ todavia tengo que pagar mas para ver el partido que ya pago ?, y si quiero verlo en el movil cuando estoy fuera de casa tengo que pagar mas , entonces no es tan gratuito y me parece un poco abusar , en otras plataformas como MOVISTAR o CANAL PLUS los clientes pueden ver todos los canales que tienen contratados en su movil , ordenador o tablet , creo que aqui tendria que ser igual , nos estamos quedando atras , o queremos sangrar a los clientes mas de la cuenta , yo ya pago por ver el canal plus liga , y si no estoy en mi casa , ¿por que no tengo la opcion de verlo en mi tablet ?

[Ander]

Kaixo txeli13,

Actualmente estas son las condiciones qué tiene el servicio. En el momento en el qué se produzca algún tipo de cambio os lo haremos saber.

Gero arte

[Joxeandoni]

Es por tema de derechos. Como sabrás movistar y canal+ son lo mismo, por eso se comparten los derechos. Pero para el resto de operadoras (ono, telecable, R, Euskaltel...) los derechos para emitir por tv o por internet no son los mismos, por eso se pagan por separado (no es cosa de Euskaltel, sino de canal+). El resto de canales los tienes todos en edonon y gratis, canal+ liga cuesta 3€, pero el resto los tienes todos.

[Maider9312]

Kaixo!

Desde hace dos semanas no puedo acceder a la aplicación "Edonon" cuando entro me aparece una notificación que pone "descargando" cuando el pugin necesario para poder acceder hace tiempo que lo tengo. La primera vez lo dejé descargar y cuando seguí los pasos como si fuese a instalarlo me daba la opción "reparar"
Pinché en la opción y reinicié el ordenador como si fuese la primera vez que lo estaba instalando pero al volver a meterme en la página seguía descargandome de nuevo el plugin.
¿Por qué no puedo acceder a la página?

Espero que me podáis ayudar.

Un Saludo

[Ainara]

Kaixo Maider9312,

¿Qué navegador estás utilizando?

Gero arte.

[Maider9312]

Estoy utilizando Google Chrome. Siempre he utilizado este navegador con Edonon y nunca me había dado problemas hasta ahora.

(01-05-2015 02:17 PM)Ainara escribió:  Kaixo Maider9312,

¿Qué navegador estás utilizando?

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo Maider9312,

Para poder solucionar la incidenica prueba a seguir los siguientes pasos:
1)Abrir el navegador chrome e introducer : chrome://flags/#enable-npapi
2)Habilitar NPAPI:

3)Cerrar el navegador chrome
4)Abrirlo de nuevo y meterse en edonon (esta vez ya debería funcionar sin solicitar la descarga del plugin)

Gero arte

[Maider9312]

Ya funciona.

Eskerrik Asko!

Gero arte

(01-05-2015 02:48 PM)Ainara escribió:  Kaixo Maider9312,

Para poder solucionar la incidenica prueba a seguir los siguientes pasos:
1)Abrir el navegador chrome e introducer : chrome://flags/#enable-npapi
2)Habilitar NPAPI:

3)Cerrar el navegador chrome
4)Abrirlo de nuevo y meterse en edonon (esta vez ya debería funcionar sin solicitar la descarga del plugin)

Gero arte