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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
15-06-2015, 11:01 AM
Mensaje: #1961
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Tienes que registrarte en Edonon con tus datos y te llegará un email de confirmación que tienes que aceptar.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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16-06-2015, 11:04 PM
Mensaje: #1962
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
hola:

tengo dos problemas en mi tablet con edonon. tengo tv premium.
he desintalado dos dispositivos desde el area cliente porque me decía:

Al reproducir este contenido con este usuario has llegado al numero maximo de sesiones simultaneas, cuando solo estoy conectado al edonon desde esta tablet. y tb me dice que la aplicacion se ha detenido. es la primera vez q la utilizo en esta tablet.

todavia no he podido ver ningun contenido de ningun canal. si que me deja moverme por los menus.

procesador quad-core A33
Android 4.4.2
1GB RAM
wifi 120mb

tengo instalada la ultima version desde el play store y aun así cada vez que arranco la aplicacion me dice:

se recomienda hacer una actualizacion. esta disponible una actualizacion recomendadada del reproductor, pulsa el boton 'actualizar' que hay debajo para abrir la play store y descargarla. y si pulso en actualizar, no se actualiza, va a la misma direccion del play store donde me he descargado la app.

alguna ayuda para estos tres problemas?

Un saludo
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16-06-2015, 11:24 PM
Mensaje: #1963
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Acaba de actualizarse al app de edonon en android.. ¿que novedades trae? Porque más alá del nuevo icono no veo nada...
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17-06-2015, 08:11 AM
Mensaje: #1964
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo rmoremar,

¿Has probado a desinstalar y volver a instalar la App?

Si no es así, te recomendamos que lo hagas.

Gero arte!
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17-06-2015, 02:35 PM
Mensaje: #1965
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
He actualizado la aplicacion de edonon en android, ahora cuando reproduzco cualquier contenido pasa de verse en pantalla completa a 4:3 y la imagen queda alargada.

Con las versiones anteriores no pasaba.

Los primeros 5 segundos se ve a pantalla completa y despues pasa a 4:3 automaticamente.

He desinstalado e instalado de nuevo.
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17-06-2015, 03:20 PM
Mensaje: #1966
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo JMA

¿Tienes opción de probar con otro dispositivo Android, para ver si ocurre lo mismo?

Gero arte.
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17-06-2015, 11:04 PM
Mensaje: #1967
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(17-06-2015 03:20 PM)Ainara escribió:  Kaixo JMA

¿Tienes opción de probar con otro dispositivo Android, para ver si ocurre lo mismo?

Gero arte.
Si, en mi teléfono también se ve el contenido en formato 4:3.

Es un LG G2.

La versión anterior reproducía a 16:9 ocupando la totalidad, o casi, de la pantalla.
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18-06-2015, 08:23 AM
Mensaje: #1968
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo JMA,

Vamos a revisar el caso, cuando tengamos noticias al respecto te informaremos.

Agur bat.
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19-06-2015, 09:20 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 19-06-2015 09:29 PM por rmoremar.)
Mensaje: #1969
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(17-06-2015 08:11 AM)Ander escribió:  Kaixo rmoremar,

¿Has probado a desinstalar y volver a instalar la App?

Si no es así, te recomendamos que lo hagas.

Gero arte!

Hola Ander. sigo con los mismos problemas. navegar por el menu va bien, pero la app me dice q se ha detenido. he desinstalado y he vuelto a instalarla tres veces.
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19-06-2015, 09:42 PM
Mensaje: #1970
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo rmoremar

¿El error de la app se ha detenido, cuando te aparece? ¿Al seleccionar algún evento o mientras navegas por los menús? Si es esta última opción, ¿te deja seguir navegando tras aparecer el error?.

Si sigues con el problema de dispositivos simultáneos conectados, comprueba que no tengas la sesión iniciada en otros dispositivos.

Gero arte.
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