EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Maitane]

Kaixo Mir,

A partir de la finalización el periodo de prueba de la aplicación, es necesario tener una modalidad de televisión contratada para poder disfrutar el servicio.
Si ya tiene la televisión contratada, es necesario que vuelvas a registrarte. Si tras finalizar el periodo de prueba ya te registrarte de nuevo y ahora no puedes acceder, prueba a introducir tu correo de contacto y la contraseña que utilizas habitualmente para acceder a tu Área Cliente.

Gero arte.

[Mir]

Hola de nuevo. Soy cliente de tvd premios con HD grabador. Me registre de nuevo en el área cliente y he intentado entrar con el correo y la contraseña de área cliente. Pero me sigue diciendo q no estoy registrada o no tengo egunon activo y q lo compruebe en el área cliente pero no encuentro dnd. Gracias

[Mir]

Hola de nuevo. Soy cliente de tvd premios con HD grabador. Me registre de nuevo en el área cliente y he intentado entrar con el correo y la contraseña de área cliente. Pero me sigue diciendo q no estoy registrada o no tengo egunon activo y q lo compruebe en el área cliente pero no encuentro dnd. Gracias

[Maitane]

Kaixo Mir,

Prueba a desinstalar y volver a instalar el plugin y registrarte.

Gero arte.

[Maitane]

Kaixo Mir,

Prueba a desinstalar y volver a instalar el plugin y registrarte.

Gero arte.

[luisangel]

En septiembre o asi hubo que registrarse de nuevo. Hazlo berriro

[luisangel]

En septiembre o asi hubo que registrarse de nuevo. Hazlo berriro

[kikeher]

Saludos.

No consigo dar de alta los dispositivos (pc) en Edonon. Tengo la tv premuim +

He instalado el plugin en el ordenador y accedo a la pagina principal de edonon, pero no puedo acceder a casi nada, me dice que no tengo suscripcion. Entro al area de clientes y en tv edonon no me aparece ningun dispositivo registrado. Ya no sé que hacer, he instalado y desinstaldo el plugin 3 o 4 veces....

[kikeher]

Saludos.

No consigo dar de alta los dispositivos (pc) en Edonon. Tengo la tv premuim +

He instalado el plugin en el ordenador y accedo a la pagina principal de edonon, pero no puedo acceder a casi nada, me dice que no tengo suscripcion. Entro al area de clientes y en tv edonon no me aparece ningun dispositivo registrado. Ya no sé que hacer, he instalado y desinstaldo el plugin 3 o 4 veces....

[Maitane]

Kaixo kikeher:

Cuando accedes a la aplicación te aparece la opción de seleccionar: Portada, TV Directo, A la carta.?

Gero arte.