EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[agusega]

En otro dispositivo pasa igual en cuanto a los canales, no se ven los de ETB ni la 1, UHF,....etc Solo se ven 9 canales, que supongo que seran los contrartados. No aparece el problema de la pantalla negra.

[Aitor]

Kaixo agusega,

¿Que modalidad de televisión digital tienes contratada?

Agur bat.

[agusega]

Premiun TV extra HD

[Ander]

Kaixo agusega,

Facilítanos por MP el DNI del titular para que lo podamos revisar.

Gero arte.

[Joxeandoni]

Agusega mira a ver porque igual te interesa pasarte a la tvd premium+. Esta incluye en su tarifa el alquiler del deco.

[agusega]

Eskerrik asko

[lapeña]

Al final te has pasado?

[agusega]

todavia no no he tenido tiempo

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Listo, he llamdao y lo he cambiado, y dejaran de cobrarme el decodificadro.
Gracias por el aviso.
(No he entendido muy bien la razon de no pagar y porque no lo han hecho automaricametne)

[Ainara]

Kaixo agusega,

El cambio no se realiza automáticamente porque hay servicios que al realizar el cambio no son compatibles (por ejemplo multitele)
En la nueva modalidad el pack infantil también varía.

Agur bat

[agusega]

Gracias por responder.