EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[blaizane]

Kaixo!
7'46 Mbps de bajada y 3'61 Mbps de subida

[Ander]

Kaixo blaizane,

¿Qué marca y modelo de terminal tienes? ¿La memoria RAM que has indicado es la que dispone el terminal o la que tienes libre?

Gero arte.

[blaizane]

Aupi!
Un samsung galaxy core gt-i8260. La capacidad que comente, es la que tiene el terminal (1GB), de la capacidad que me queda libre, es de 1'70gb.
Agur

[Aitor]

Kaixo blaizane,

¿Puedes enviarnos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para revisarlo.

Gero arte

[jorobre]

Buenas.

He cambiado el correo electronico en el area cliente, veo que accedo bien al area cliente pero no consigo acceder a edonon, por mucho aue pongo la cuenta de correo nueva.
un saludo

[Aitor]

Kaixo jorobre,

¿Has probado a acceder introduciendo la cuenta de correo antigua?

Gero arte

[jorobre]

Kaixo Aitor
Si, no me deja, me indica que ya no coinciden usuario y contraseña en el sistema

¿me tengo que volver a registrar? y que hay un enlace en la web

[Aitor]

Kaixo jorobre,

Mándanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que lo revisemos.

Gero arte

[cocoinafrica]

He instalado esta tarde la nueva versión de IOS 9.2 en mi Ipad4, la aplicación de Edonon, ha dejado de funcionar, cuando entro me da "NO HA SIDO POSIBLE REGISTRARSE" Error en la identificación. He probado a desinstalar la app y volverla a instalar (reiniciando el IPAD) y nada... no funciona y antes si funcionaba. He probado desde el navegador en el ordenador (windows 10)... por cierto firefox solo (chrome nada) y si funciona correctamente.

[Aitor]

Kaixo cocoinafrica,

¿Has probado a desinstalar la app Edonon y volver a instalarla?

Gero arte