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EDONON: Solo audio, no video
20-10-2017, 12:31 AM
Mensaje: #111
RE: EDONON: Solo audio, no video
No entiendo como con tantas gente que le pasa lo mismo seguis pidiendo los datos del cliente para solucionarle el problema cuando realmente no lo vais a hacer..llevo como dos meses con incidencia y sin solucion simplemente no saben solucionarlo y dan largas para que nos callemos.
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20-10-2017, 09:09 AM
Mensaje: #112
RE: EDONON: Solo audio, no video
Kaixo pillari,

Estamos trabajando para solucionarlo a la mayor brevedad, para que podamos revisar el estado de tu incidencia, es necesario que nos facilites la referencia o el DNI del titular por mensaje privado.

Gero arte.
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02-11-2017, 02:30 PM
Mensaje: #113
RE: EDONON: Solo audio, no video
Buenas, tenéis noticias de cuándo estará solucionada la incidencia...?? Llevamos al menos 3 meses con la incidencia. Gracias
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02-11-2017, 03:07 PM
Mensaje: #114
RE: EDONON: Solo audio, no video
Kaixo jonser86,

Para que nuestros compañeros te informen del estado de la incidencia, indícanos un teléfono y horario de contacto por mensaje privado.

Gero arte.
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04-11-2017, 01:00 AM
Mensaje: #115
RE: EDONON: Solo audio, no video
Hola, yo también tengo una tableta Samsung Galaxy S2 con Android 7.0 y sólo puedo oír, no puedo ver. Antes lo veía bien, pero desde hace tiempo no consigo ver, sólo oír. Desde el móvil lo vemos perfectamente. Gracias
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04-11-2017, 11:01 AM
Mensaje: #116
RE: EDONON: Solo audio, no video
Kaixo Nergal,

¿Por qué no nos envías los datos del titular por MP para que podamos revisarlo?

Eskerrik asko!
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05-11-2017, 04:14 PM
Mensaje: #117
RE: EDONON: Solo audio, no video
Kaixo de nuevo Nergal,

Estamos intentando responderte al MP que nos has envíado, pero tienes los mensajes inhabilitados.

Por favor, habilítalos y vuelve a contactar con nosotros para que podamos informarte.

Gero arte
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05-11-2017, 06:13 PM
Mensaje: #118
RE: EDONON: Solo audio, no video
Hola, tengo un Tablet Samsung Galaxy tab A6 sm-t850 con Android 7.0 y después de desinstalar varias veces la app de edonon sigo sin poder ver la imagen, solo tengo audio y la imagen en negro con el circulito dando vueltas, indicar que esto solo me ocurre aquí, tengo varios tnos bq y ningún problema, que solución me dais, veo en el foro que muchos tienen este problema pero se soluciona por mensaje privado
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05-11-2017, 06:24 PM
Mensaje: #119
RE: EDONON: Solo audio, no video
Kaixo tonifeb73,

Envíanos tus datos por MP para que podamos revisarlo por favor.

Gero arte
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24-11-2017, 10:02 PM
Mensaje: #120
RE: EDONON: Solo audio, no video
Gabon,
hoy he comprado un Samsung A3 2017 y me ocurre que con Edonon, oigo pero no se ve nada

Ondo izan
Alberto
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