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RTK · 21-09-2020, 07:20 PM

Buenas, en un iPad Pro con iOS 14, no reproduce nada. ni la tele en directo, ni video club ni nada. Al dar al play se cierra la aplicación.
¿Alguna solución a esto? Confundido

**Maitane** · 21-09-2020, 08:30 PM

Kaixo RTK,

Envíanos un mensaje privado con las características del iPad y el DNI del titular por favor.

Gero arte.

Juanarrua · 23-09-2020, 08:07 PM

(21-09-2020 07:20 PM)RTK escribió: Buenas, en un iPad Pro con iOS 14, no reproduce nada. ni la tele en directo, ni video club ni nada. Al dar al play se cierra la aplicación.
¿Alguna solución a esto?

Kaixo: Me ocurre lo mismo tanto en el teléfono como en el ipad. creo que no es un problema puntual, es por que la app no funciona con la última actualización.

os agradecería que lo confirmarais.

eskerrik asko.

23-09-2020, 08:18 PM

Con cada cambio de sistema de iOS, Edonon deja de funcionar hasta la siguiente de actualización.

**Ainara** · 24-09-2020, 05:46 PM

Kaixo Juanarrua,

Debido a una incompatibilidad, actualmente no esta disponible el visionado de Edonon en dispositivos con la última versión de IOS (14). Estaremos informando de cualquier novedad por los medios habituales.

Ondo izan.

iñigo M · 02-10-2020, 06:03 PM

Hola cuando se va a solucionar llevo dos semanas sin el servicio edonon desde que actualicé a iOS 14

**Ainara** · 02-10-2020, 07:05 PM

Kaixo iñigo M,

Estamos trabajando en solucionar la incidencia a través de la nueva actualización que se prevé para las próximas fechas.

Gero arte.

Fecality · 05-10-2020, 02:29 PM

El 22 de junio se presentó iOS14 y se podía descargar la beta el mismo día, lo mismo XCODE y demás dev kits.
No llego a comprender como a 5 de octubre la aplicación sigue sin estar adaptada a dicho sistema operativo. Además me sorprende que a tres años de la presentación del iPhone X y a dos del ipad pro sin botón de inicio la aplicación no se adapte al aspect ratio de estos dispositivos y por ende tampoco los siguientes modelos. Pagamos por un servicio del que llevamos casi un mes privados y no nos dais ninguna solución más que esperar a una actualización que debería haber estado lista el día que salió iOS 14

**Ainara** · 05-10-2020, 02:35 PM

Kaixo Fecality,

Lamentamos que tengas esa impresión. Informaremos de cualquier novedad a través de los medios habituales.

Gero arte.

Fecality

(05-10-2020 02:35 PM)Ainara escribió: Kaixo Fecality,

Lamentamos que tengas esa impresión. Informaremos de cualquier novedad a través de los medios habituales.

Gero arte.

No es una impresión, es una realidad

La realidad es que la aplicación lleva desde 2016 sin actualizar, y no es que la gente no se queje, que tenéis la pestaña de reseñas de la app store hasta arriba de criticas negativas y gente quejándose de lo MAL que ha funcionado la aplicación SIEMPRE y hacéis caso omiso. Solo actualizáis la aplicación cuando el sistema operativo os deja atrás en tecnologías...
Es VERGONZOSO