EDONON no reproduce nada ios14

[euskadi]

(07-10-2021 01:45 PM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Actualmente no tenemos detectada ninguna incidencia relacionada con en Edonon en dispositivos iOS. Te recomendamos que desinstales la aplicación y vuelvas a instalar la última versión disponible. Si después persiste la incidencia, facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

Pues no funciona ni en el Iphone ni en el Ipad. Algo habeis hecho ? Porque no funciona en versiones anteriores...
La TV en directo, se reproduce pero al de 2 seg se corta saliendose. En cambio la replayteca funciona bien.

Agradecería lo solucionen con la maxima celeridad. Porque antes funcionaba perfectamente el servicio el cual esta incluido en mi contrato "EDONON".

Enviado desde mi LG-H930 mediante Tapatalk

[Aitor]

Kaixo euskadi,

Te hemos respondido al mensaje privado que nos has hecho llegar. Continuamos la conversación por esta vía.

Gero arte

[euskadi]

(07-10-2021 09:57 PM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Te hemos respondido al mensaje privado que nos has hecho llegar. Continuamos la conversación por esta vía.

Gero arte

Mensaje respondido, pero veo INACEPTABLE que realicéis cambios perjudicando otros dispositivos que hasta el momento funcionaban correctamente (iphone7,ipad...). ¿Qué estáis realizando acciones/practicas contra el consumidor "obsolescencia programada", porque casualidad la semana pasada funcionaba la "TV Directo"?

Te enviado la versión IOS de los dispositivos por MP.

Un saludo y espero lo solucionéis con la máxima celeridad.

[Aitor]

Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.

[euskadi]

(09-10-2021 10:54 AM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.

Te adjunto, Edonon instalado... Version 3.12.8

Enviado desde mi LG-H930 mediante Tapatalk

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(09-10-2021 10:54 AM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.

Te adjunto, Edonon instalado... Version 3.12.8

Enviado desde mi LG-H930 mediante Tapatalk

[Aitor]

Kaixo euskadi,

Eskerrik asko. Trasladamos la información que nos facilitas para su revisión.

Gero arte.

[aguisanz]

(21-10-2020 12:31 PM)Ainara escribió:  Kaixo a todos,

Nos consta que ya podéis visualizar el contenido de Edonon con iOS14. Por favor, probad y en caso de tener algún problema no dudéis en notificárnoslo.

Gero arte.

Gabon,
He instalado Edonon, por enésima vez desde junio, por si podía iniciar sesión en mi Ipad Air 2 con versión de iPadOS 14.8 ( llevo sin poder hacerlo desde que salió la versión 4.0, en junio). Con la versión 3.12.8, al intentar identificarme, sigue quedándose pensando (como con la versión 4).

Me alegro que “os conste que ya pueden visualizar el contenido de Edonon con iOS14”. He probado y sigo sin poder identificarme…..desde junio…..
Ondo izan,

[Aitor]

Kaixo aguisanz,

Facilítanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) a través de un mensaje privado para que podamos revisarlo.

Gero arte.