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EDONON no reproduce nada ios14
07-10-2021, 09:18 PM
Mensaje: #21
RE: EDONON no reproduce nada ios14
(07-10-2021 01:45 PM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Actualmente no tenemos detectada ninguna incidencia relacionada con en Edonon en dispositivos iOS. Te recomendamos que desinstales la aplicación y vuelvas a instalar la última versión disponible. Si después persiste la incidencia, facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
Pues no funciona ni en el Iphone ni en el Ipad. Algo habeis hecho ? Porque no funciona en versiones anteriores...
La TV en directo, se reproduce pero al de 2 seg se corta saliendose. En cambio la replayteca funciona bien.

Agradecería lo solucionen con la maxima celeridad. Porque antes funcionaba perfectamente el servicio el cual esta incluido en mi contrato "EDONON".

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07-10-2021, 09:57 PM
Mensaje: #22
RE: EDONON no reproduce nada ios14
Kaixo euskadi,

Te hemos respondido al mensaje privado que nos has hecho llegar. Continuamos la conversación por esta vía.

Gero arte
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09-10-2021, 10:30 AM
Mensaje: #23
RE: EDONON no reproduce nada ios14
(07-10-2021 09:57 PM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Te hemos respondido al mensaje privado que nos has hecho llegar. Continuamos la conversación por esta vía.

Gero arte

Mensaje respondido, pero veo INACEPTABLE que realicéis cambios perjudicando otros dispositivos que hasta el momento funcionaban correctamente (iphone7,ipad...). ¿Qué estáis realizando acciones/practicas contra el consumidor "obsolescencia programada", porque casualidad la semana pasada funcionaba la "TV Directo"?

Te enviado la versión IOS de los dispositivos por MP.

Un saludo y espero lo solucionéis con la máxima celeridad.
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09-10-2021, 10:54 AM
Mensaje: #24
RE: EDONON no reproduce nada ios14
Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.
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09-10-2021, 11:06 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-10-2021 11:10 AM por euskadi.)
Mensaje: #25
RE: EDONON no reproduce nada ios14
(09-10-2021 10:54 AM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.
Te adjunto, Edonon instalado... Version 3.12.8[Imagen: 9e51d9f532c4b6c540be9dc5e3d853c6.jpg]

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(09-10-2021 10:54 AM)Aitor escribió:  Kaixo euskadi,

Hemos respondido a tu mensaje, tal y como te solicitamos, quedamos a la espera de confirmación de la versión de la aplicación que tienes instalada.

Gero arte.
Te adjunto, Edonon instalado... Version 3.12.8[Imagen: 9e51d9f532c4b6c540be9dc5e3d853c6.jpg][Imagen: 37bc74024d331a9a2d39250ee8a4081a.jpg]

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09-10-2021, 01:20 PM
Mensaje: #26
RE: EDONON no reproduce nada ios14
Kaixo euskadi,

Eskerrik asko. Trasladamos la información que nos facilitas para su revisión.

Gero arte.
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