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Edonon dudas varias
27-08-2019, 01:04 PM
Mensaje: #461
RE: Edonon dudas varias
Ese IOS tengo el beta por eso digo que habrá que esperar un tiempo para que se actualice EDONON. Salga versión definitiva de IOS y luego actualización de EDONON.

Gracias por la ayuda.
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29-08-2019, 07:12 PM
Mensaje: #462
NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
Kaixo.
Cuando entro en la aplicación de Edonon me manda registrar.
Introduzco el usuario web y me dice que ya estoy registrado.
Después vuelvo a introducir el usuario web y me pone que debo instalar el fichero Edonon, cuando ya lo tengo instalado.
He desinstalado y reiniciado el ordenador pero siempre vuelvo al mismo punto.
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29-08-2019, 07:32 PM
Mensaje: #463
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
Kaixo rue del percebe,

¿Te ocurre con todos los dispositivos?

Recuerda que debes acceder con el mismo usuario y clave del Área Cliente.

Asegúrate de que no has superado el límite de dispositivos. Puedes desvincularlos del servicio Edonon desde el Área Cliente de nuestra web. Una vez dentro, la ruta es: Productos – Televisión – Gestión de dispositivos Edonon.

Si quieres que revisemos tu caso personalmente, indícanos por privado DNI, nombre y apellidos del titular así como el usuario web.

Gero arte.
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29-08-2019, 07:42 PM
Mensaje: #464
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
En el movil accedo perfectamente y lo tengo instalado solo en el movil y en el pc.
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29-08-2019, 08:04 PM
Mensaje: #465
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
Kaixo rue del percebe,

Hemos contestado a tu mensaje privado.

Gero arte.
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29-08-2019, 08:19 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 29-08-2019 08:44 PM por rue del percebe.)
Mensaje: #466
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
¿Cómo accedo a la aplicación Edonon?
Saludos.
Me obliga primero a registrarme aunque estoy registrado y luego diciendome que ya estoy registrado me permite introducir mi usuario web para mandarme después descargar el archivo.
¿Se puede atajar sin tener que pasar obligatoriamente por el registro?
¿Cómo se puede hacer?
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29-08-2019, 08:49 PM
Mensaje: #467
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
Kaixo rue del percebe,

Accede a tus privados, te hemos contestado al mensaje.

Agur bat.
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29-08-2019, 09:01 PM
Mensaje: #468
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
En el mensaje que me has mandado por privado me manda registrar de nuevo, para luego decirme que ya estoy registrado, luego meto mi usuario web y me dice que tengo que descargar el archivo teniendolo ya descargado.
Gracias.
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29-08-2019, 09:14 PM
Mensaje: #469
RE: NO PUEDO ENTRAR EN EDONON
Kaixo rue del percebe,

Te hemos pedido tus datos de contacto por mensaje privado.

Gero arte.
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30-08-2019, 02:05 PM
Mensaje: #470
RE: Edonon dudas varias
Cuando introduzco mi usuario y mi contraseña me sale este mensaje

"Lo sentimos no dispones de un servicio de TV compatible con el servicio EDONON."

Como se puede solucionar??.
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