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Edonon en Chrome
25-05-2018, 04:22 PM
Mensaje: #271
RE: Edonon en Chrome
(25-05-2018 08:51 AM)Aitor escribió:  Kaixo joninazio,

Prueba a borrar el historial de navegación, reinstalar el plugin, cierra el navegador e intenta acceder de nuevo. Si persiste, prueba añadiendo la excepción de edonon a los complementos.

Quedamos a la espera del resultado.

Gero arte.

Eskerrik asko por el comentario Aitor. Pero ya he probado a reinstalar el plugin y nada. Obviamente no voy a borrar el historial de navegación, no lo hago nunca y no lo voy a hacer ahora. No creo que el historial afecte al funcionamiento de Edonon. De hecho, no debería afectar...
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25-05-2018, 05:02 PM
Mensaje: #272
RE: Edonon en Chrome
Kaixo joninazio,

Envíanos un MP con los datos del titular para que podamos hacer una serie de comprobaciones.

Gero arte
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26-05-2018, 01:12 PM
Mensaje: #273
RE: Edonon en Chrome
Con que navegadores es compatible?
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26-05-2018, 02:50 PM
Mensaje: #274
RE: Edonon en Chrome
Kaixo julianfer57!

Para conectarte a Edonon es recomendable que utilices Google Chrome.

Para revisar los dispositivos y sistemas operativos compatibles con Edonon puedes pulsar aquí.

Agur bat!
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28-05-2018, 03:59 PM
Mensaje: #275
RE: Edonon en Chrome
Debió ser un problema de señal. Empezó a funcionar canal a canal de forma paulatina sin hacer nada más.
Gracias por vuestra respuesta

(25-05-2018 01:29 PM)Ainara escribió:  Kaixo Amaia BU,

Asegúrate que el dispositivo en el que estás intentando acceder está conectado a una red wifi y que la conexión es correcta ya que ese error que nos comentas aparece cuando no se conecta adecuadamente con el servidor.
Puedes comprobar si con el dispositivo con el que intentas conectar a Edonon puedes conectar otras aplicaciones, y si la conexión es correcta.

Quedamos a la espera de las comprobaciones.

Agur bat!
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28-05-2018, 05:31 PM
Mensaje: #276
RE: Edonon en Chrome
Kaixo Amaia BU!

Gracias a ti por tu confianza, estamos encantados de contar contigo. Para cualquier consulta ya sabes donde encontrarnos.

Agur bat!
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28-09-2018, 03:17 PM
Mensaje: #277
RE: Edonon en Chrome
Pues yo uso windows 10 64bits, chrome, instale el plugin, me registro, pero una vez inicio sesion se queda una imagen del peine de los vientos cargando con una espiral en medio hasta el fin de los tiempos
alguna solucion?
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28-09-2018, 03:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 28-09-2018 03:42 PM por Ander.)
Mensaje: #278
RE: Edonon en Chrome
Kaixo Stakado,

Te recomendamos que pruebes con otro navegador o en otro dispositivo distinto.

También es recomendable que verifiques cuántos dispositivos tienes vinculados. Si fuese el caso, puedes desvincularlos desde el Área Cliente de nuestra web. Una vez dentro, la ruta es: productos – Televisión – Gestión de dispositivos Edonon.

Además, por si te fuese de ayuda, puedes encontrar un manual de configuración aquí.

Gero arte
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28-09-2018, 04:18 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 28-09-2018 04:26 PM por Stakado.)
Mensaje: #279
RE: Edonon en Chrome
(28-09-2018 03:38 PM)Ander escribió:  Kaixo Stakado,

Te recomendamos que pruebes con otro navegador o en otro dispositivo distinto.

También es recomendable que verifiques cuántos dispositivos tienes vinculados. Si fuese el caso, puedes desvincularlos desde el Área Cliente de nuestra web. Una vez dentro, la ruta es: productos – Televisión – Gestión de dispositivos Edonon.

Además, por si te fuese de ayuda, puedes encontrar un manual de configuración aquí.

Gero arte


solo tengo 3 dispositivos, tablet, movil y el PC, pero en el PC no he conseguido nunca que se vea
He seguido todos los pasos del manual y probado en chrome y edge, en este ultimo ni siquiera instala la extension, a pesar de que he descargado el exe y lo he instalado.
he borrado datos de navegacion, reiniciado, y no hay manera

Firefox me dice que tengo que instalar el fichero edonon el cual he descargado 4 veces y esta instalado, asi que tampoco.
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28-09-2018, 05:39 PM
Mensaje: #280
RE: Edonon en Chrome
Kaixo Stakado,

Indícanos por privado los datos del titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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