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Edonon registrado pero no activo
24-12-2017, 05:03 PM
Mensaje: #61
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo

Sí y nada, no hay manera

(24-12-2017 04:36 PM)Maitane escribió:  Kaixo Maider,

¿Has probado a acceder desde otro dispositivo?

Gero arte.
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24-12-2017, 05:38 PM
Mensaje: #62
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo Maider,

¿Te ha empezado a dar error a raíz de formatear el PC? ¿Antes accedías con esos mismos datos desde distintos dispositivos?

Agur bat!
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24-12-2017, 06:01 PM
Mensaje: #63
RE: Edonon registrado pero no activo
Antes sin problema. Ha sido ahora al volver a descargar e instalar. No es la primera vez que formateo el ordenador, vuelvo a descargar EDONON y me da problemas. Cada vez que se desinstala y se vuelve a instalar pasa.

(24-12-2017 05:38 PM)Ainara escribió:  Kaixo Maider,

¿Te ha empezado a dar error a raíz de formatear el PC? ¿Antes accedías con esos mismos datos desde distintos dispositivos?

Agur bat!
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24-12-2017, 06:38 PM
Mensaje: #64
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo Maider,

Es posible que hayas sobrepasado el límite de dispositivos vinculados. Para desvincular, tienes que acceder al Área Cliente y en el apartado Productos - Televisión - Gestión de dispositivos Edonon.

Prueba y nos comentas el resultado ;-)

Ondo izan!
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24-12-2017, 06:44 PM
Mensaje: #65
RE: Edonon registrado pero no activo
Acabo de intentar y nada. Sigue dándome error

(24-12-2017 06:38 PM)Ainara escribió:  Kaixo Maider,

Es posible que hayas sobrepasado el límite de dispositivos vinculados. Para desvincular, tienes que acceder al Área Cliente y en el apartado Productos - Televisión - Gestión de dispositivos Edonon.

Prueba y nos comentas el resultado ;-)

Ondo izan!
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24-12-2017, 07:35 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-12-2017 12:43 PM por Maitane.)
Mensaje: #66
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo Maider,

Si nos envías un mensaje privado con tus datos, lo revisamos desde aquí.

Gero arte!
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20-11-2018, 04:29 PM
Mensaje: #67
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo! No puedo entrar a la aplicación EDONON. Me dice que estoy registrado pero no me deja acceder. Me ayudáis porfa?
ESKERRIK ASKO
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20-11-2018, 04:42 PM
Mensaje: #68
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo Anina,

¿Te sucede en distintos navegadores o dispositivos?

Por si te fuese de ayuda puedes encontrar un manual de configuración aquí.

Además, asegúrate de que no has superado el límite de dispositivos. Puedes desvincularlos del servicio Edonon desde el Área Cliente de nuestra web. Una vez dentro, la ruta es: Productos – Televisión – Gestión de dispositivos Edonon.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Gero arte.
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27-11-2019, 11:46 PM
Mensaje: #69
RE: Edonon registrado pero no activo
Saludos.

No consigo dar de alta los dispositivos (pc y movil) en Edonon. Tengo la tv premuim +

He instalado el plugin en el ordenador y accedo a la pagina principal de edonon, pero no puedo acceder a casi nada, me dice que no tengo suscripcion. Entro al area de clientes y en tv edonon no me aparece ningun dispositivo registrado. Ya no sé que hacer, he instalado y desinstaldo el plugin 3 o 4 veces....
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28-11-2019, 09:01 AM
Mensaje: #70
RE: Edonon registrado pero no activo
Kaixo jos1378,

Para que podamos revisar que el usuario está correctamente registrado, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y el email con el que accedes.

Gero arte.
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