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Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
09-08-2014, 01:45 PM
Mensaje: #11
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Kaixo Eduar,

Son dos cosas diferentes la elección de alias y la redirección de correos. ¿En su momento solicitaste la redirección del correos a la nueva cuenta? No estamos hablando del cambio de cuenta si no de la redirección de correos. El 13 de junio os enviamos el enlace a la página para realizar esta acción y un código necesario para hacerlo.

Agur bat
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09-08-2014, 02:47 PM
Mensaje: #12
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Rebuscando acabo de encontrar el mensaje (24 de junio). Estaba abandonado como toda la publicidad que recibo.... se podía haber puesto un asunto que diera a entender que era tema importante...

La cosa es que he seguido el link y metido el código y me dice:

La cuenta de correo que ha seleccionado
no puede ser migrada al servicio euskaltel.net.
Recuerde que este es un servicio exclusivo para
clientes residenciales de internet de Euskaltel.
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09-08-2014, 03:13 PM
Mensaje: #13
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Kaixo Eduar,

¿Estas indicando la cuenta euskaltel.net o la nueva?

Agur bat
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09-08-2014, 03:52 PM
Mensaje: #14
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
¿? solo me pide nombre de usuario y clave.

¿Tengo que meter la dirección de correo completa? ¿Cual?
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09-08-2014, 04:06 PM
Mensaje: #15
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Kaixo Eduar,

La página que está habilitada tiene tres campos:
1.- Cuenta antigua de euskaltel.net (indicar únicamente el identificativo porque ya está escrito el dominio)
2.- Cuenta donde quieres recibir los correos (escribir la nueva cuenta entera)
3.- Clave enviada en el correo.

¿Es esta la página que estás viendo?

Agur bat
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09-08-2014, 05:09 PM
Mensaje: #16
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
No, a la que accedo solo tiene 2 campos, es la que venía en el email:

http://www.euskaltel.com/CanalOnline/int...a_live=esp
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09-08-2014, 05:18 PM
Mensaje: #17
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Kaixo Eduar,

Esa dirección es para realizar el cambio de cuenta de correo, la que te indicamos es la de redireccionamiento del correo electrónico recibido en la antigua cuenta euskaltel.net a una cuenta que tu elijas. Pulsa aquí para acceder.

Agur bat
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09-08-2014, 05:28 PM
Mensaje: #18
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
No hay manera, relleno los datos y me dice:

Lo sentimos, el email de tu cuenta euskaltel.net no es válido. Por favor, comprueba que estás introduciendo el email correctamente.
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09-08-2014, 05:34 PM
Mensaje: #19
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Kaixo Eduar,

Envía un correo a info@0euskaltel.com con los datos del titular. Indica en el asunto FORO y tu usuario web.
Nuestros compañeros te enviarán el código de verificación, este código puede no ser el mismo que estás introduciendo.

Agur bat
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09-08-2014, 05:54 PM
Mensaje: #20
RE: Elección alias principal al acceder a cuenta Microsoft
Enviado.

Gracias Ibon
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