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Emparejar tarjeta y detención en decodificador
15-09-2019, 03:50 PM
Mensaje: #51
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
Kaixo jcparra,

¿En la pantalla te indica el error de emparejamiento? Explícanos la situación, ¿se trata de un deco que estaba funcionando correctamente? ¿Has realizado algún cambio de tarjeta o de deco?

Gero arte.
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15-09-2019, 04:44 PM
Mensaje: #52
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
CANTV es una compañía venezolana, lo digo para que noutiliceis respuestas tipo y miréis antes
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01-10-2019, 01:23 PM
Mensaje: #53
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
Hola, hoy ha muerto mi deco Euskaltel, el negro básico.
He abierto incidencia de avería y en una tienda de Euskaltel me han dado otro nuevo.

Pero resulta que solo veo los canales locales, ETB.. etc.

Cuatro, La Sexta, A3 las sintoniza pero pone que no hay señal. He leido que podría ser que habría que emparejar la tarjeta con el Deco nuevo...

A dónde tengo que mandar los datos para que lo emparejen??
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01-10-2019, 02:08 PM
Mensaje: #54
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
En efecto es por ello. Cada tarjeta funciona con su decodificador.

Llama al 1718 (averías)
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01-10-2019, 02:11 PM
Mensaje: #55
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
Kaixo bartmikel,

Envíanos por MP los datos del titular para que comprobemos la configuración de tu servicio de Televisión Digital.

Gero arte.
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01-10-2019, 04:08 PM
Mensaje: #56
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
(01-10-2019 02:11 PM)Aitor escribió:  Kaixo bartmikel,

Envíanos por MP los datos del titular para que comprobemos la configuración de tu servicio de Televisión Digital.

Gero arte.

Sí, le he escrito a Ander por MP a la mañana y abierto una incidencia: 5FE1B7

Gracias
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01-10-2019, 04:56 PM
Mensaje: #57
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
Kaixo bartmikel,

Ya te hemos contestado al privado.

Gero arte,
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01-10-2019, 05:45 PM
Mensaje: #58
RE: Emparejar tarjeta y detención en decodificador
(01-10-2019 01:23 PM)bartmikel escribió:  Hola, hoy ha muerto mi deco Euskaltel, el negro básico.
He abierto incidencia de avería y en una tienda de Euskaltel me han dado otro nuevo.

Pero resulta que solo veo los canales locales, ETB.. etc.

Cuatro, La Sexta, A3 las sintoniza pero pone que no hay señal. He leido que podría ser que habría que emparejar la tarjeta con el Deco nuevo...

A dónde tengo que mandar los datos para que lo emparejen??
Si te pone que no hay señal no tiene que ver con la tarjeta. La tarjeta te da los privilegios para los canales de pago y los que mencionas no lo son. O el deco que te han dado tiene mal el sintonizador o algo no está bien ajustado en la señal de tu casa.
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18-10-2019, 09:21 AM
Mensaje: #59
emparejamiento de tarjeta
tengo un deko en propiedad y antes veia los canales libres pero ahora resulta que no es posible me dice que la tarjeta no esta emparejada
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18-10-2019, 10:09 AM
Mensaje: #60
RE: emparejamiento de tarjeta
Kaixo pirufin,

Para que podamos revisarlo mándanos por MP nombre, apellidos y DNI del titular.

Gero arte.
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