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Envío y Recepción SMS
19-05-2012, 02:28 PM
Mensaje: #1
No me deja recibir mensajes!!
Aupa egunon!!
Soy cliente de Euskaltel con contrato simple y tengo un Samsung Galaxy Ace (el cual es de compra libre). Mi problema se centra en que no puedo recibir mensajes... puedo mandarlos y puedo hablar también por whatsapp, pero no puedo recibir...
En la barra de tareas me aparece una notificación diciendo que tengo la memoria de mensajes llena, pero no es así... El teléfono no tiene mas de 2 semanas desde que lo compre. Os agradecería mucho vuestra ayuda!
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19-05-2012, 03:42 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 19-05-2012 03:43 PM por Ibon.)
Mensaje: #2
RE: No me deja recibir mensajes!!
Kaixo Gorka779,

Uno de los motivos por el que te puede aparecer este mensaje, es porque tengas bastantes aplicaciones descargadas en la memoria interna del móvil.
Comprueba la memoria disponible e indícanos.

Para comprobar la memoria disponible lo puedes hacer siguiendo la siguiente ruta:

- Administrador de Tareas
- Almacenamiento
- Almacenamiento interno del teléfono.

Agur bat
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19-05-2012, 03:59 PM
Mensaje: #3
RE: No me deja recibir mensajes!!
Aupa Ibon,
He mirado la memoria interna del telefono y de 190MB que tiene la ram tengo ocupados 172MB!!
No se si es relativamente poco espacio para poder recibir mensajes. Si no, no hay ninguna otra manera de desviar los mensajes hacia la tarjeta SD??? en vez de ocuparme la ram??
Eskerrikasko ta zure erantzunaren zain
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19-05-2012, 04:24 PM
Mensaje: #4
RE: No me deja recibir mensajes!!
Kaixo,

Si la tarjeta SIM es antigua y, ha sido utilizada en otros terminales, puede ser que los SMS anteriores estén en esta tarjeta y sea está la que este llena. Para no perder los sms que tenga la tarjeta, vamos a probar a copiar los mensajes de la tarjeta SIM a la memoria del móvil y, a continuación, eliminarlos de esta.

Los pasos son los siguientes:
- Mensajería
- Botón menú del móvil (abajo a la izquierda en el terminal)
- Ajustes
- Administrar Mensajes de tarjeta
- Botón menú del móvil
- Copiar todos los mensajes en la memoria del teléfono.
- Una vez que estén copiados, elimínalos de la SIM. Para eliminarlos, los pasos son los mismos menos el último. En vez de Copiar todos los mensajes en la memoria del teléfono, elige Eliminar

Agur bat
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19-05-2012, 08:43 PM
Mensaje: #5
RE: No me deja recibir mensajes!!
Aupa Ainara,
He probado a hacer lo que tu me has dicho pero los mensajes siguen sin aparecer... se escucha el sonido de que el mensaje ha llegado pero cada vez que suena aparece el mensaje de "memoria de mensajes llena". No se si hay alguna otra solución, pero si puedes resolverme el problema te lo agradecería mucho!!
Eskerrikasko de todas formas
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19-05-2012, 08:59 PM
Mensaje: #6
RE: No me deja recibir mensajes!!
Kaixo Gorka779,

Si tienes posibilidad, cambia la tarjeta SIM a otro teléfono y, comprueba que no tienes acceso a los mensajes borrados.

Coméntanos con lo que sea.
Agur bat
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20-05-2012, 02:49 PM
Mensaje: #7
RE: No me deja recibir mensajes!!
y reiniciando el movil?? muchas veces si la memoria esta muy saturada tb suele dar esos mensajes
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20-05-2012, 11:33 PM
Mensaje: #8
RE: No me deja recibir mensajes!!
Aupa, a ver he probado a cambiar la tarjeta SIM a otro telefono y los mensajes efectivamente no estan... esto quiere decir que lo he pasau bien a la memoria del telefono. Pero el problema sigue estando ahi, he probau tambien a reiniciar el movil un par de veces y nada...
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21-05-2012, 08:12 AM
Mensaje: #9
RE: No me deja recibir mensajes!!
Kaixo Gorka779,

Envíanos un MP con los datos del titular junto con un teléfono de contacto, para que el departamento técnico pueda ayudarte.

Gero arte.
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14-12-2012, 08:21 PM
Mensaje: #10
Desde hace tres dias no puedo recibir sms , si puedo mandarlos
tengo un zte v970

los emails y el whatssap van bien

he llamado al 1718 y me dice que mire el numero de centro de mesajes , pero no sé como hacerlo.

a parte que la cobertura me va y me viene continuamente dese hace dias también, , es como si la sym se hubiese vuelto loca, pero cuando recupero la cobertura tampoco me aparecen los sms antiguos que me han mandado

gracias
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