Error E02: no hay señal

[andres goicoechea]

Hola, llevo un par o tres semanas que en algunos canales me pone e02 o en negro ( diales: 86. 90, 30, 38, 39, 22, 20, ...) ya he restablecido varias veces el decodificador a fabrica, los cables los he mirado y están bien, aunque cuando sucedió fue de un día para otro y no se toco nada, también tengo que decir que cuando sucedió me marcaba una hora más, es decir, que se me adelanto el reloj, ahora a vuelto a su hora hace una semana más o menos.

Me gustaría que me dierais una solución, ya que algunos de estos canales los solemos ver con asiduidad.

Un saludo y esperando vuestra respuesta.

[Ainara]

Kaixo andres goicoechea,

Si nos envías un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) junto con un teléfono y horario de contacto podemos revisarlo.

Gero arte.

[Mario Olabe]

Tenemos Euskaltel con televisión más móviles el problema ha llegado hace unos días que se ha dejado de ver la tele pero ha sido fácil arreglarlo reiniciando el dispositivo ayer se dejó de ver la tele por completa excepto los canales básicos como la 1 la 2 Antena 3 cuatro la sexta y esos el internet bajo de velocidad drasticamente se cortó y luego volver a la normalidad el internet a las 3 de la mañana hoy a la tarde seguían sin verse algunos canales hemos estado reiniciando el dispositivo de televisión y el router para ver si era problema nuestro pero se ha descartado y de pronto se han podido ver todos entonces me gustaría saber que está ocurriendo

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[Aitor]

Kaixo Mario Olabe,

Confírmanos por privado el DNI, nombre y apellidos de la persona titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.