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Error E31: perdida de canales
15-09-2016, 01:24 PM
Mensaje: #31
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo Pablo,

Cuando puedas, envíanos por privado los datos del titular al moderador que esté en línea.

Geor arte
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15-09-2016, 06:25 PM
Mensaje: #32
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo,

Ya está solucionado.

Mila esker
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15-09-2016, 06:37 PM
Mensaje: #33
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo Pablo,

Eskerrik asko zeuri. Para cualquier duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

Ondo izan.
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18-11-2016, 11:31 PM
Mensaje: #34
RE: Error E31: perdida de canales
Servicio Técnico de Euskaltel.
No resuelve los problemas.
Desde las 15:00 no se pueden ver los canales a partir del 19 en la TV principal.
En la segunda TV se ven todos perfectamente.
Abierto parte de avería y de reclamación.
Son las 22:30 H sigue sin resolver.
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19-11-2016, 11:03 AM
Mensaje: #35
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo Iosuaz,

¿Ha vuelto a contactar con el servicio técnico? Si no es así, enviamos los datos del titular para revisar el estado de la incidencia?

Gero arte.
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23-11-2016, 04:06 PM
Mensaje: #36
RE: Error E31: perdida de canales
¿Se ha vuelto a cambiar algo en las modalidades de TV?

Desde ayer no veo ninguno de los canales de música, ni el Discovery, A&E, canales internacionales que sí veía...

Tengo la Premium Extra
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23-11-2016, 04:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-11-2016 04:15 PM por Ibon.)
Mensaje: #37
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo ipt,

Cuando sintonizas alguno de los canales que nos indicas, ¿te aparece el error E31?

Gero arte.
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23-11-2016, 04:19 PM
Mensaje: #38
RE: Error E31: perdida de canales
(23-11-2016 04:11 PM)Ander escribió:  Kaixo ipt,

Cuando sintonizas alguno de los canales que nos indicas, ¿te aparece el error E31?

Gero arte.

Sí. Error 31. Pero, sorpresa. Es poner el mensaje aquí dspués de 24 horas de estar con el problema y solucionarse.
Si vuleve a pasar aviso.
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23-11-2016, 04:22 PM
Mensaje: #39
RE: Error E31: perdida de canales
Kaixo ipt,

Nos alegra que se haya solucionado la incidencia. En caso de detectarla de nuevo, no dudes en contactar a través del foro.

Agur bat.
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28-11-2016, 11:01 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 28-11-2016 11:14 PM por Santurtxiko.)
Mensaje: #40
RE: Error E31: perdida de canales
Buenas noche:

Acabo de llegar a casa y resulta que no veo un montón de canales que ayer veía perfectamente. Mi abono es a TV PREMIUM EXTRA +

Agradecería algo de ayuda
Si sirve de ayuda, por EDONON veo los canales perfectamente.
El mensaje, con el decodificador, que me sale es E31: Servicio no incluido en su abono.

¿Que puede estar pasando?
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