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Estado portabilidad
09-10-2018, 02:43 PM
Mensaje: #21
RE: Cambio de operador y sin tarjetas SIM
Kaixo IñigoVB,

Por motivos de seguridad las tarjetas no se activan hasta que no han sido entregadas al cliente.

Para poder modificar la fecha de entrega, deberías ponerte en contacto con la empresa de mensajería y solicitar los cambios necesarios.

De todos modos, si nos indicas por privado los datos del titular podemos hacer un seguimiento del pedido para poder ayudarte en lo necesario.

Gero arte.
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10-10-2018, 10:07 AM
Mensaje: #22
RE: Cambio de operador y sin tarjetas SIM
Gracias Aitor:

Al final nos pasamos a buscar las tarjetas y ya está todo solucionado.
Eskerrik asko
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10-10-2018, 10:19 AM
Mensaje: #23
RE: Cambio de operador y sin tarjetas SIM
Kaixo IñigoVB,

Gracias a ti por participar en el Foro, nos alegra saber que se ha solucionado. Para cualquier consulta ya sabes dónde encontrarnos.

Gero arte.
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30-10-2018, 04:25 PM
Mensaje: #24
Portabilidad
Buenos días, ayer empezaron a hacerme la portabilidad de lineas de fijo cuánto tardan? Y después tengo que hacer algo con el móvil? El técnico nos comento que nos mandarían unas tarjetas pero no sé estoy un poco perdida.
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30-10-2018, 05:18 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 30-10-2018 05:29 PM por Aitor.)
Mensaje: #25
RE: Portabilidad
Kaixo Maider444,

Si estás tramitando la portabilidad de los móviles a Euskaltel, cuándo te lleguen las tarjetas SIM te enviaremos un SMS para informarte de cuándo se hace efectiva. Una vez se te informe de la fecha, es cuando podrás introducir la nueva SIM.

De todas formas, para revisarlo de forma personalizada, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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05-11-2018, 05:53 PM
Mensaje: #26
Portabilidad desde Vodafone
Buenas!

Me gustaría saber el estado de mi portabilidad, ya que me han llamado de Vodafone creyendo que había que dar de baja los números que traigo a Euskaltel (porque no han tenido ninguna notificación por vuestra parte) y casi me quedo sin los números.

Vuestro técnico vendrá mañana a poner la TV y la fibra pero no tengo noticias respecto a los móviles.

Me podéis decir algo por favor?
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05-11-2018, 05:59 PM
Mensaje: #27
RE: Portabilidad desde Vodafone
Kaixo Hodlok,

Indícanos por privado el DNI del titular para que lo podamos revisar.

Gero arte.
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30-11-2018, 11:18 AM
Mensaje: #28
Primer uso tarjeta SIM tras portabilidad
Hola.

Ayer me llegaron las tarjetas SIM para hacer efectiva la portabilidad de mis números. ¿Se supone que me tenéis que avisar o las puedo empezar a usar desde ya...?
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30-11-2018, 12:17 PM
Mensaje: #29
RE: Primer uso tarjeta SIM tras portabilidad
Kaixo Kedro,

Indícanos el DNI, nombre y apellidos del titular para acceder a tus datos y poder revisarlo.

Gero arte.
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30-11-2018, 02:16 PM
Mensaje: #30
RE: Primer uso tarjeta SIM tras portabilidad
(30-11-2018 12:17 PM)Maitane escribió:  Kaixo Kedro,

Indícanos el DNI, nombre y apellidos del titular para acceder a tus datos y poder revisarlo.

Gero arte.

Enviado.
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