Enviar respuesta 
Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
09-11-2016, 10:06 PM
Mensaje: #2981
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo gorka.kanibal,

¿Nos puedes confirmar si el error de dirección IP aparece cuando tratas de conectar de forma manual o mediante la App?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
09-11-2016, 11:51 PM
Mensaje: #2982
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Manualmente da error "ezin izan da ip helbidea lortu" o se queda intentando conectar una y otra vez.
Al hacerlo desde la app : se queda intentando conectar continuamente a pesar de tener 3 o 4 rayasemanas de conexión WiFi euskaltelwifi kalean.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
10-11-2016, 09:10 AM
Mensaje: #2983
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo gorka.kanibal,

¿Los problemas de conexión se dan en cualquier lugar? ¿Dónde has tratado de conectarte, en interiores o en exteriores?

Ondo izan
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 11:20 AM
Mensaje: #2984
Wifi Kalean
Kaixo.
Tengo un Sony Xperia M4 Aqua desde junio del año pasado y jamàs he podido conectarme a Wifi Kalean en ningùn momento de forma automàtica. He instalado y desinstalado la aplicaciòn un montòn de veces y nada. Me pone "problema de autenticaciòn", entonces le activo manualmente y a veces me coje el Wifi Kalean y otras me vuelve a poner directamente "problema de autenticaciòn" de nuevo. El caso es que mi mujer tiene un Sony Xperia M2 y no tiene ningùn problema al respecto. No sè si es un problema de compatibilidad del mòvil con el Wifi ò es un problema de ajuste del propio mòvil.
Gracias de antemano.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 11:41 AM
Mensaje: #2985
RE: Wifi Kalean
Kaixo Aitortxu1967,

Cuando estés un punto Euskaltel Wifi comprueba que tenga la suficiente cobertura y prueba a entrar en la aplicación y pulsar Reconfigurar.
Si sigues sin poder conectar, vuelve a comentarnos.

Gero arte!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 05:45 PM
Mensaje: #2986
RE: Wifi Kalean
Kaixo Ainara. Lo de reconfigurar tambièn lo he realizado varias veces. Entonces en ese momento sì me reconoce el Wifi pero en cuanto me muevo a otra zona me con cobertura Wifi Kalean me indica otra vez "problema de autenticaciòn".
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 05:48 PM
Mensaje: #2987
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Aitortxu1967,

¿Has conectado a la red Euskaltel Wifi Kalean de forma manual en algún momento?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 08:53 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-11-2016 08:56 PM por Aitortxu1967.)
Mensaje: #2988
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Si pero no siempre. Cuando no me deja hacerlo vuelvo a reconfigurar y entonces si me deja.

Incluso he probado a reestablecer los valores de fàbrica del mòvil pero sin resultado.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-11-2016, 09:37 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-11-2016 10:14 PM por Aitor.)
Mensaje: #2989
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Aitortxu1967,

Reconfigura la App y después, estando cerca de una red Euskaltel Wifi, accede en el menú del móvil a Ajustes - Wifi y mantén la red Euskaltel Wifi pulsada, hasta que aparezca la opción de borrar, olvidar u omitir red. Una vez borrada, conecta mediante la App y mantén en observación para ver si te ocurre lo mismo. Quedamos a la espera del resultado.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
12-11-2016, 10:16 PM
Mensaje: #2990
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Aitortxu1967,

¿Has solucionado tu incidencia con las indicaciones dadas en el mensaje anterior?

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 6 invitado(s)