Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas

[camino]

Hola, hay un tema ya sobre esta problemática. Eso es porque todavía no tienes terminada la instalación

[Alala19]

Hola, me he descargado la aplicación para poder usar el wiffi kalean y después de seguir todos los pasos y tener puntos de wiffi no se me conecta, la aplicación me dice q cuando este cerca de un punto se conecta automáticamente y no es así he llegado a estar cerca hasta de 4 puntos y nada

[Maitane]

Kaixo Alala19,

¿Tienes contratado el servicio de internet con Euskaltel?

Gero arte.

[Tenan]

(09-04-2021 09:51 AM)Alala19 escribió:  Hola, me he descargado la aplicación para poder usar el wiffi kalean y después de seguir todos los pasos y tener puntos de wiffi no se me conecta, la aplicación me dice q cuando este cerca de un punto se conecta automáticamente y no es así he llegado a estar cerca hasta de 4 puntos y nada

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Esto del Wifi Kalean es una engañufla.
A mi no me ha funcionado jamás.

[Maitane]

Kaixo Tenan,


Para que la conexión de Euskaltel Wifi Kalean funcione correctamente debes cumplir con una serie de requisitos, como es tener el servicio de internet contratado.
Si es tu caso y no consigues conectar te recomendamos que pruebes a realizar la conexión manualmente. Los pasos a seguir son:

1- Elimina la App Euskaltel Wifi Kalean.
2- Elimina el perfil de la red wifi.
3- Realiza una búsqueda de redes wifi y cuando detectes la de Euskaltel Wifi dale a conectar.
4- Introduce como usuario el número de teléfono móvil y como clave el código de acceso que te envían por sms al registrarte.

Ondo izan.

[Jesusajosune]

(15-11-2020 01:16 PM)Jesusajosune escribió:  Kaixo,
No he tenido problema para conectarme en euskatel wifi kalean en el barrio de mi hija hasta ahora. Supongo que es un problema técnico en ese punto ahora. La calle es Juan de Olazaran 4A, Durango 48200. Si podríais arreglar la incidencia.
Eskerrik asko.

Hola, otra vez. Otra vez, el mismo problema...

[Ander]

Kaixo Jesusajosune,

Te recomendamos que pruebes a realizar la conexión manualmente como te comentamos anteriormente. Los pasos son:

1- Elimina la App Euskaltel Wifi Kalean.
2- Elimina el perfil de la red wifi.
3- Realiza una búsqueda de redes wifi y cuando detectes la de Euskaltel Wifi dale a conectar.
4- Introduce como usuario el número de teléfono móvil y como clave el código de acceso que te envían por sms al registrarte.

Si quieres darte de alta o recuperar tu contraseña de Euskaltel WiFi sigue los siguientes pasos: https://bit.ly/2OWxLzB

Si tras realizar estas pruebas persiste la incidencia, indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Ondo izan.

[Martjol]

Muchos clientes no saben dos cosas importantes respecto a Wifi Kalean.

1º Hay que tener Internet contratado en casa. (no basta sólo con el móvil)

2º Hay que tener siempre el GPS activado.

[Zuribeltza]

El GPS no hace falta

[Jesusajosune]

(07-05-2021 05:08 PM)Ander escribió:  Kaixo Jesusajosune,

Te recomendamos que pruebes a realizar la conexión manualmente como te comentamos anteriormente. Los pasos son:

1- Elimina la App Euskaltel Wifi Kalean.
2- Elimina el perfil de la red wifi.
3- Realiza una búsqueda de redes wifi y cuando detectes la de Euskaltel Wifi dale a conectar.
4- Introduce como usuario el número de teléfono móvil y como clave el código de acceso que te envían por sms al registrarte.

Si quieres darte de alta o recuperar tu contraseña de Euskaltel WiFi sigue los siguientes pasos: https://bit.ly/2OWxLzB

Si tras realizar estas pruebas persiste la incidencia, indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Ondo izan.

Me conecto en otros puntos pero en este no. Es un problema local.