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Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
13-07-2016, 12:20 PM
Mensaje: #2821
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Txoplo

El error que te aparece en la app ¿Es el mismo?

Gero arte.
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13-07-2016, 12:26 PM
Mensaje: #2822
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Hola ainara..
Si es el mismo
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13-07-2016, 12:33 PM
Mensaje: #2823
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Txoplo,

¿Puedes indicarnos el número de móvil por MP para que lo revisemos por favor?

Gero arte.
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13-07-2016, 01:41 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-07-2016 02:33 PM por Txoplo.)
Mensaje: #2824
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Hola ainara
Ahora despues de ke te di el numero y habeis realizado los ajustillos.. elimine la app y la he vuelto a instalar y no me deja la app ni meter el numero de movil segun lo inserto sale un mensaje de error..
El mensaje dice no se a podido realizar la conexion intentelo mas tarde
Me podeis contestar por favorr y darme una solucion.. gracias un saludo
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13-07-2016, 02:42 PM
Mensaje: #2825
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Txoplo,

Lo hemos vuelto a comprobar y no cumples las condiciones necesarias para disfrutar del servicio. Euskaltel WiFi es un servicio exclusivo para clientes de Internet y móvil (prepago y postpago) de Euskaltel con una conexión a Internet de 30 megas o superior.

Gero arte.
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13-07-2016, 03:49 PM
Mensaje: #2826
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Como??
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13-07-2016, 03:57 PM
Mensaje: #2827
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Txoplo,

¿Cumples estas condiciones?

Ger oarte
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13-07-2016, 04:04 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-07-2016 04:06 PM por Txoplo.)
Mensaje: #2828
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Yo tengo un contrato family con vosotros en los cuales tengo dos lineas
Me podeis llamar y hablar con un operador que me resuelva el problema o con alguien para dar de baja las dos lineas si no me resolveis nada.. o a donde tengo que llamar ? gracias
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13-07-2016, 04:06 PM
Mensaje: #2829
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Txoplo,

Según hemos comprobado no tienes Internet de Banda Ancha con nosotros que es una de las condiciones del servicio.

Gero arte.
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13-07-2016, 04:12 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-07-2016 04:28 PM por Txoplo.)
Mensaje: #2830
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Pero eske nunca he tenido y me a funcionado el wifi kalean hasta ayer... porque ahora no??
A donde tengo que llamar o me llamais para ke me espliqueis o para darme de baja las dos lineas ke tengo con vosotros.. o me llamais o me facilitas un numero gratuito.. gracias
Nada muchas gracias ya he hablado con una compañers tuya ya me lo a explicado y como no tengo permanencia con vosotros en ninguna de las dos lineas me voy a dar de baja( portabilidad a otra compañia) gracias por vuestra atencion
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