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Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
09-01-2017, 04:13 PM
Mensaje: #3071
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo helenpcooper,

Si el sistema operativo que usa el móvil es Android, debes descargar la aplicación desde el Play Store y descargarla e instalarla. Una vez instalada, accede a ella e introduce el nº de móvil. Recibirás un SMS con el código de acceso. Indícanos si tienes cualquier otra duda.

Ondo izan.
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09-01-2017, 06:16 PM
Mensaje: #3072
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo, llevo varios días intentando activar el wifi Kalean desde el área de cliente y me sale siempre el mensaje "No se pasan las validaciones del cablemodem para poder dar de alta EuskalWiFi". El cable-modem lo tengo en modo básico pero con su wifi activado ya que tengo otro router para el wifi de casa. Que puede pasar?
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09-01-2017, 06:37 PM
Mensaje: #3073
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Belou,

Para activar el servicio Euskaltel Wifi Kalean es necesario que el cablemódem esté en como router.

Ondo izan
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11-01-2017, 11:55 AM
Mensaje: #3074
Error en WiFi kalean
Kaixo
Tras descargar WiFi kalean siempre me pone error de autenticación al entrar con WiFi en la calle. Esta todo Bien? Ya tengo la app instalada
Eskerrik Asko
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11-01-2017, 12:04 PM
Mensaje: #3075
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Kasko,

¿Estás conectado a otra red wifi?

Gero arte.
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12-01-2017, 07:04 AM
Mensaje: #3076
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Hola
Hace ya un tiempo, que vengo teniendo problemas con el wifi. Buscando informacion, lei que posiblemente fuese el servicio EuskaltelWifiKalean.
Es un servicio que desactive en su dia, ya que no lo necesito, y por lo que acabo de comprobar en el "area-cliente", me lo habeis vuelto a activar.
Me pasa lo mismo que a otros tantos usuarios. He intentado desactivarlo desde varios navegadores, pero no es posible. Le doy a -Configurar- -Desactivado- -Aceptar- y se abre una ventana que pone: ATENCION y solo da la opcion de cerrar.
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12-01-2017, 09:25 AM
Mensaje: #3077
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo th0r,

Una vez solicitada la desactivación desde el Área Cliente, después del error, ¿has accedido de nuevo para comprobar si se ha desactivado?

Gero arte.
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12-01-2017, 09:52 AM
Mensaje: #3078
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Hola Maitane
Lo he comprobado varias veces, y al salirme la ventanita de error no se cambiaba.
Acabo de comprobarlo ahora mismo y ya me aparece como desactivado.
Gracias
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12-01-2017, 10:43 AM
Mensaje: #3079
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo th0r,

Nos alegramos que se haya solucionado. Cualquier consulta, puedes contactar de nuevo con nosotros.

Un saludo.
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18-01-2017, 07:28 PM
Mensaje: #3080
Desactivar Euskaltel Wifi
Kaixo.

Quería desactivar el servicio de euskaltel wifi pero me da un error. ¿Podríais echarme una mano?

Gracias
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