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Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
23-09-2017, 06:41 PM
Mensaje: #3411
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo!
Estoy intentando conectar mi ipad a wifi kalean y no hay forma. Continuamente me sale el mensaje "No ha sido posible conectarse a la red EuskaltelWifi Kalean". He seguido las instrucciones a otros mensajes parecidos al mío, pero no consigo omitir la red Euskaltel wifi kalean para así volver a empezar. Cada vez que pincho en ella, lo único que me sale es "Acceder a la red", nunca "omitir red". Estoy en un bucle...alguien me podría dar una pista? Eskerrik asko!
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23-09-2017, 07:30 PM
Mensaje: #3412
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo kilikolo,

Realiza los siguientes pasos:

- Desinstala la aplicación.
- Accede a ajustes - wifi - pulsa sobre la i de información que aparece al lado de la red wifi y omite la red.
- Accede a ajustes - general - perfiles: Accede a los perfiles WIFI_PEAP y Euskaltel_Wifi y elimínalos.
- Una vez eliminados, vuelve a descargar la app e intenta conectar.

Quedamos a la espera del resultado.

Gero arte.
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23-09-2017, 07:33 PM
Mensaje: #3413
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo Maitane!
Gracias por la ayuda! El problema está en que al pulsar la "i" de información como indicas, no me da la opción de omitir..sólo "acceder a la red"....por eso ya no sé qué hacer....
Alguna idea?
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23-09-2017, 07:42 PM
Mensaje: #3414
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo kilikolo,

En ese caso, no es necesario que omitas la red. Realiza los otros pasos y revisa si puedes conectar.

Gero arte.
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23-09-2017, 07:51 PM
Mensaje: #3415
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo de nuevo Maitane,
Qué va....sigo igual...el mismo mensaje....esto es desesperante....conecto perfectamente con el móvil ...pero con el ipad no hay manera....y la señal de wifi kalean es fuerte...
Gracias por cualquier ayuda que me puedas prestar.
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23-09-2017, 08:09 PM
Mensaje: #3416
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo kilikolo,

¿Nos puedes confirmar que no estés conectando a una red Euskaltel Wifi Kalean en tu domicilio?

Gero arte.
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23-09-2017, 08:19 PM
Mensaje: #3417
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo!
Efectivamente ahora lo estoy intentando desde casa. Es eso? Pero el móvil sí me conecta a kalean en casa....eso es normal?
LO vuelvo a intentar fuera con el ipad en otro momento ...y cruzo los dedos a ver si funciona....
Eskerrik asko
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23-09-2017, 08:36 PM
Mensaje: #3418
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo kilikolo,

Si te encuentras en el domicilio, no podemos asegurar el correcto funcionamiento, ya que el servicio está configurado para detectarlo. Es necesario que lo compruebes en un punto en la calle y nos traslades si conecta o no. Quedamos a la espera.

Gero arte.
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23-09-2017, 08:38 PM
Mensaje: #3419
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
OK.
Así lo haré.... en un sentido o en otro....
Eskerrik asko por la información y la ayuda!
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24-09-2017, 02:22 PM
Mensaje: #3420
RE: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
Kaixo!
Pues ya he probado la conexión del ipad en un punto de la calle con buena recepción y me sigue saliendo el mensaje de que no puede conectar con la red wifi kalean.
Tampoco me da la opción de entrar de modo manual....
Esto no tiene solución? porque es una faena no poder conectar con el ipad....
Eskerrik asko por cualquier ayuda que me podáis prestar.
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