Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas

[miguelmk]

(08-03-2015 05:57 PM)jojupefa escribió:  

(08-03-2015 05:32 PM)Maitane escribió:  Kaixo jojupefa,

Si deseas desactivar la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN, envíanos los datos del titular por mensaje privado.

Agur bat.

Hola Maitane. MP enviado. Saludos.

---

Me acaban de llamar del servicio técnico y he seguido sus instrucciones ( reset ) y parece que ahora va Ok. Ya puedo quitar el wifi.
Saludos y gracias.

Te importaría decirme que cablemoden tienes.
gracis

[marijai]

haz un rest al modem,

[viriustea]

tengo contratados 120 mb, y me llegan 94mb, (26 mb menos),he hecho la prueba con el ordenador a modo a prueba de fallos con conexion a red y conectado por cable, hecho con el testeador de euskaltel. mi ordenador es un intel core i5-3337U CPU 1,80GHZ, 6,0GB RAM sony vaio de dos años de antiguedad con tarjeta de red 10/100 / 1000M Gigabit Ethernet, me gustaria saber a que es debido si en la publicidad se dice que llegan los 120 mb reales?.
muchas gracias a todos por la ayuda.

[marijai]

No tienes nada por wifi?

[flara]

Buenas tardes:
Solicito que desactiven el Servicio Wifi Kalean proporcionado desde el roter wifi de mi casa. A quién tengo que enviar un mp con los datos del titular?.

Muchas gracias y un saludo,

[Maitane]

Kaixo viriustea,

¿Has reiniciado el cablemódem antes de realizar el test de velocidad?

Gero arte.

[Maitane]

Kaixo flara,

Puedes enviarme los datos del titular si quieres desactivar la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN

Agur bat.

[Joxeandoni]

Cuando pones el ratón sobre el icono de internet en la barra de tareas (inferior de windows) qué velocidad de transmisión te aparece? Si aparece 100 mbps puede que el problema sea el cable.

[jojupefa]

(08-03-2015 07:05 PM)miguelmk escribió:  

(08-03-2015 05:57 PM)jojupefa escribió:  

(08-03-2015 05:32 PM)Maitane escribió:  Kaixo jojupefa,

Si deseas desactivar la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN, envíanos los datos del titular por mensaje privado.

Agur bat.

Hola Maitane. MP enviado. Saludos.

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Me acaban de llamar del servicio técnico y he seguido sus instrucciones ( reset ) y parece que ahora va Ok. Ya puedo quitar el wifi.
Saludos y gracias.

Te importaría decirme que cablemoden tienes.
gracis

Hola. El que tengo es un thomsom y la solución ha sido resetearlo con un clic durante 30 o 40 segundos en un puldador que hay en la parte trasera en un agujerito pequeño.
Suerte.

[Maitane]

Kaixo

Como indicó mi compañero Ander tras realizar la actualización debería desparecer automáticamente y si no fuese así, se tendría que reiniciar completamente el cablemódem.

Agur bat.

(06-03-2015 09:34 PM)Ander escribió:  Kaixo miguelmk

Nos consta que se están enviando actualizaciones para solucionar el problema, pero todavía siguen trabajando en ello, para dar una solución lo antes posible, nos han transmitido que la red debería de desaparecer automáticamente o reiniciando el cablemódem una vez se solucione la incidencia.

Ondo ibili