Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas

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A lo que veo el leit motiv de Atención al cliente es NO atender al cliente. Te dicen que lo debes activar por la web (y ellos no lo hacen).

A mi lo contrario, me dicen que el servicio lo tengo DESACTIVADO, via web de cliente a mi me aparece que el servicio lo tengo desactivado Y REALMENTE LO TENGO ACTIVO.

Y POR SISTEMA CIERRAN LA RECLAMACIÓN SIN NOTIFICARME NADA Y SIN CAMBIAR NADA.

Cuando me ofrezco a contarles las MAC de las dos redes que me aparecen (claramente relacionadas) o mandarles una captura de imágen donde lo vean ellos mismos, me dicen que no puedo mandársela.

Si yo les digo que ya que no se fían del cliente, que manden una persona de su confianza a verificarlo, me remiten al 1718.

Y en el 1718, idem eadem memeo. Si quiero que venga un técnico, viene, pero si ELLOS DECIDEN QUE EL MOTIVO QUE HA ORIGINADO SU SALIDA ES IMPUTABLE A MI, DEBO ABONAR LA SALIDA.

Espero que Movistar tenga mejor servicio de atención al cliente.

Fin del Viacrucis con Euskaltel.