Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas

[geron]

Buenas tarde:
Por favor, ¿hay alguien con router Thomson TCW770 que haya podido desactivar WIFI_KALEAN?
Me estoy volviendo loco. He reseteado 3 veces y la condenada red sigue emitiendo en mi mismo canal y misma intensidad (desde el 1718 dicen que está desactivado y que si quieren que me mandan un técnico).
Me dicen por teléfono que no es habitual este problema ¿¿¿????
Precio del técnico si no es fallo de euskaltel= 70 euros.