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Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
25-03-2015, 10:15 AM
Mensaje: #1731
RE: Test de Velocidad Internet
(25-03-2015 10:04 AM)Maitane escribió:  Kaixo isuntxo,

¿El test de velocidad lo realizas por cable o por wifi?

Gero arte.

Lo realizo por cable, sólo con un equipo conectado a la red (el de la prueba), con el antivirus desactivado y con todas las aplicaciones posibles cerradas (ver el netstat que adjunté).

Gero arte!
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25-03-2015, 11:12 AM
Mensaje: #1732
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo isuntxo

Realiza el siguiente ping e indícanos el resultado: ping –n 30 –l 200 212.142.129.23

Gero arte
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25-03-2015, 11:19 AM
Mensaje: #1733
RE: Test de Velocidad Internet
(25-03-2015 11:12 AM)Ainara escribió:  Kaixo isuntxo

Realiza el siguiente ping e indícanos el resultado: ping –n 30 –l 200 212.142.129.23

Gero arte

De acuerdo. Ahora no puedo hacerlo pero en cuanto lo haga subiré el resultado.

Eskerrik asko. Gero arte
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25-03-2015, 11:25 AM
Mensaje: #1734
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
(24-03-2015 03:00 PM)Ibon escribió:  Kaixo david76,

Si quieres que lo revisemos desde aquí es necesario que nos indiques a nosotros el error o que nos envíes por privado los datos del titular.

Agur bat

Ayer os envíe un privado, ¿ Habéis podido mirar algo? ldías días. ayer Por la noche se producían cortes jugando multijugador online y a partir de las 12 directamente me quede sin internet.
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25-03-2015, 11:58 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-03-2015 01:14 PM por Ibon.)
Mensaje: #1735
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Kaixo david76,

Como te hemos indicado esta mañana por privado, nos consta que está trasladado a los responsables.
La incidencia que indicas no tiene nada que ver con el servicio, tenemos constancia de una incidencia puntual en la conexión de internet a algunas páginas que se solucionó en menos de 1 hora.

Agur bat.
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25-03-2015, 12:25 PM
Mensaje: #1736
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo isuntxo,

Quedamos a la espera de las pruebas.

Agur bat.
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25-03-2015, 12:49 PM
Mensaje: #1737
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
¿Habéis borrado mi mensaje anterior?
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25-03-2015, 02:47 PM
Mensaje: #1738
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Hola:
Reseteado de fábrica una cuarta vez y sigue apareciendo wifikalea emitiendo en mi mismo canal y todo eso que ya se sabe.
Llamo al 1718: Insisten en que esa red será la de algún vecino, aunque verificando con "wifi analycer" las 2 redes emiten en mismo canal, intensidad y MAC ellos siguen dudando de lo que explico, pero bueno. Sigo sus instrucciones y me hacen desconectar las tomas del aparato Thomsom. Desaparecen las 2 redes (privada y kalean). Vuelvo a conectar todo y reaparecen de nuevo.

Blanco y en botella, ¿no?. Abro incidencia pero ya me advierten que la tarifa del SAT es de 72 euros si yo no tengo razón.

Seguiré informando a ver si me dan solución.

PD: A día de hoy me dicen que soy el primero que reporta esta incidencia...y eso que este hilo del foro está que arde.
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25-03-2015, 03:03 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-03-2015 12:51 AM por Ainara.)
Mensaje: #1739
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Kaixo geron,

La incidencia con el Thomson a la que haces referencia está solucionada desde hace días, es por eso que nuestros compañeros te han indicado eso.

Agur bat
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25-03-2015, 03:55 PM
Mensaje: #1740
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Kaixo, Ibon:

¿Cómo que la incidencia con los Thomson está solucionada?
Si no he leído mal hay gente que todavía sigue con el problema tras la actualización del firmware y con la red wifikalean anclada en su aparato. ¿Has leído mensajes posteriores al 5/3/2015?
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