Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
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04-04-2015, 12:22 PM
Mensaje: #1947
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EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Buenos dias..
Después de leerme páginas y páginas de este post..me gustaría decir lo siguiente.. Se hace referencia aquí por mucho forero que no sabe muy bien de que va esto..de que como euskaltel ha comunicado el cambio de las condiciones en su factura de diciembre y ha pasado más de un mes ,esto ya es valido ....pues eso es falso.. El real decreto 899/2009 en su artículo 9 especifica claramente que solo se pueden hacer esas modificaciones si están recogidas en el contrato inicial..y no se puede modificar nada mas... Y mucho me temo que esto que han montado no viene en el contrato inicial de partes. Además de eso las comunicaciones a los clientes han de ser ciertas y aseguradas..es decir se ha de comunicar al cliente fehacientemente dicho cambio y asegurarse que se ha recibido..por lo que incluirlo en la factura de extranjis....es mas que discutible y cualquier juez o entidad lo rechazaría.. TODOS LOS USUARIOS QUE LO DESEEN DEBEN ACUDIR A LA SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES PARA ABRIR UNA RECLAMACIÓN Y SINO EN CONSUMO... Casi seguro que les darán la razón. Después escribire lo que opino sobre este sistema que han montado. |
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