Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas

[Ender]

Buenas tardes,

Tras contactar con el departamento técnico y no poder solucionarme la duda, lo voy a intentar por aquí.

Quiero desactivar la factura electrónica y al hacerlo me dice que tengo contratado un servicio, y no permite tal opción.

En el 1717 me comunicaron que en una de las lineas seguía teniendo activo el wifi kalean pero por más que lo intentamos no pudimos cambiar nada en el area cliente de su web.

Agradecería cualquier ayuda para solucionar el problema.

Eskerrik asko