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Facilitar la compra de eventos
18-04-2015, 03:01 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 18-04-2015 03:28 PM por Ainara.)
Mensaje: #46
RE: No puedo acceder a canakes mirador
Kaixo izarandona,

Para realizar una comprobación sobre el acceso a mirador y la led naranja, te vamos a solicitar que nos envíes los datos del titular (dni, nombre y apellidos).
Respecto a los canales del 100 al 125, son canales que pertenecen al mirador, como películas de pago, cine X, etc. Para ver el listado, pulsa aquí

Quedamos a la espera

Kaixo izarandona,

Como te hemos indicado en MP, si la incidencia persiste, prueba a devolver tu decodificador a valores de fábrica. Para ello sigue estos pasos:

No obstante, antes de proceder a la configuración de fábrica, te vamos a solicitar que revisar lo siguiente en tu con el decodificador HD:

Comprueba que el cable coaxial está correctamente conectado y que no tenga ninguna " T " puesta en la toma de Euskaltel. Es posible que si tiene, pueda tener un filtro que debes retirar y tras ello, comprobar si el parpadeo desaparece reiniciando el decodificador.

Para fábrica:

- Accede al Menú mediante el botón del Mando.
- Con las flechas del mando, se accede a la opción Instalación.
-Pide introducir el código PIN. Por defecto si no se ha cambiado es 0000.
A continuación se elige la opción Ajuste de Fábrica (2ª opción de la lista).
- Pregunta si se quiere realizar el Ajuste de Fábrica y pulsamos “Sí”, usando las flechas laterales.
A continuación, pregunta si se quieren borrar las grabaciones “Si” o “No” en función de lo que se quiera realizar. Esto siempre se pregunta aunque no haya nada grabado.
- Se elige la opción Continuar (en la parte inferior de la pantalla).
- Automáticamente aparece un aviso de advertencia y pulsar Continuar.
- Pide confirmación para la configuración, Aceptar.
Una vez iniciada la instalación, hay que indicar lo siguiente:
- Idioma en el que se quiere el deco: Euskera/Castellano
- Formato de la imagen 16:9 o 4:3
- Provincia y Zona

Espero que con las instrucciones que te hemos indicado, puedas tener configurado correctamente el decodificador.

Gero arte
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