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Facturas: Consultas y dudas
30-01-2019, 03:35 PM
Mensaje: #951
RE: Facturas: Consultas y dudas
Kaixo victorlns,

Desde aquí nos gustaría revisar lo sucedido. Para ello indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Gero arte.
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11-03-2019, 07:46 PM
Mensaje: #952
Pagar factura sin tarjeta de crédito
Hola buenas me gustaría saber cómo puedo pagar la factura sin tarjeta de crédito ya que la estoy esperando
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11-03-2019, 07:58 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-03-2019 07:59 PM por Ander.)
Mensaje: #953
RE: Pagar factura sin tarjeta de crédito
Kaixo koldo armas,

En tu Área Cliente puedes descargar el impreso de pago de la factura pendiente, con él podrás acudir a tu banco y realizar el pago. Te recordamos que también puedes hacer el pago desde otra tarjeta que no sea la del titular.

Gero arte.
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20-03-2019, 04:26 PM
Mensaje: #954
RE: Facturas: Consultas y dudas
Arratsalde on,

desde hace un par de meses, estoy reclamando la subida en mi el paquete que tengo contratado. Llamé en Noviembre y Diciembre (una llamada para hacer la gestión y otra para corroborar lo hablado en la anterior) para deciros que no estaba de acuerdo con las nuevas tarifas que indicabais que se iban a aplicar y para darme de baja porque en ese momento no penalizabais. La persona que me atendió me indicó que mi factura quedaría igual, que esté tranquila y que no me dé de baja, etc, etc.... porque, el nuevo paquete lo firmé en Noviembre y por tanto, no me afectaba la subida
(antes de eso, me había dado otras 2 opciones que rechacé)

He puesto varias reclamaciones y sólo se me ha contestado a una. El resto, "desaparecen" sin respuesta por parte de Euskaltel.
Eskerrik asko!
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20-03-2019, 04:48 PM
Mensaje: #955
RE: Facturas: Consultas y dudas
Kaixo Eriele,

Para revisar tu caso de forma personalizada, necesitamos que nos facilites los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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