Enviar respuesta 
Facturas: Consultas y dudas
15-10-2019, 08:56 PM
Mensaje: #971
RE: Facturas: Consultas y dudas
Buenas noches.
esta mañana he llamado al 1717 para dar de baja internet y las 2 tv que tengo con vosotros.
Tras acceder a mi área cliente, veo que internet a desaparecido pero las tv siguen en mi perfil de cliente.
¿quisiera saber si están dadas de baja las 2 tv y si no es así, porque no están dadas de baja.
Gracias y un saludo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-10-2019, 09:28 PM
Mensaje: #972
RE: Facturas: Consultas y dudas
Kaixo jorobe,

Para que revisemos el estado de tus servicios, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos). Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-10-2019, 09:37 PM
Mensaje: #973
RE: Facturas: Consultas y dudas
Pon la tele y mira si tienes.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
08-11-2019, 02:01 PM
Mensaje: #974
RE: Facturas: Consultas y dudas
Hola,

Estoy tratando de abonar una factura pendiente mediante tarjeta, pero falla silenciosamente. Me muestra el siguiente mensaje:
«Estamos tramitando el pago, esta operación puede tardar un par de minutos, transcurrido este tiempo puedes refrescar la ventana para comprobar si las facturas han quedado pagadas.»

· El cargo no se efectúa en mi banco
· He probado con dos tarjetas (crédito/débito) y me he asegurado de que no hay errores en los datos

¿Que puede estar pasando?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
08-11-2019, 02:39 PM
Mensaje: #975
RE: Facturas: Consultas y dudas
Kaixo RJC23,

Si estás realizando el pago desde el Área Cliente prueba a hacerlo mediante el número de teléfono 900 840 092. Si te da algún error también telefonicamente, contacta con nuestros compañeros del Dpto. Técnico llamando al 1717.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
08-11-2019, 07:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-11-2019 08:12 PM por Ibon.)
Mensaje: #976
RE: Facturas: Consultas y dudas
No es posible, es un abuso






(Nota moderación: mensaje editado por incumplir las normas del foro)
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)