Facturas: Consultas y dudas

[Ainara]

Kaixo Jorge Martinez,

Para que podamos ayudarte por esta vía, es necesario que nos facilites los datos del titular de los servicios (DNI; nombre y apellidos), a través de un mensaje privado.

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo Jorge Martinez,

No tienes habilitados los mensajes privados en el Foro, por lo que no podemos enviarte ningún mensaje. Para activarlos accede a Tú Perfil - Editar Opciones - Mensajería y notificaciones.

Gero arte.

[fosli1]

Hola!! Este mes no me ha llegado la factura en papel,no se si sera debido a que hace unas semanas cambie el contrato y me han pasado a solo factura electronica. Como puedo saberlo ? porque en la app no encuentro si tengo factura en papel o electronica.gracias

[Ainara]

Kaixo fosli1,

Puedes desactivar la factura electrónica desde tu Área Cliente, accediendo a la versión antigua pulsando aquí, seleccionando en la columna izquierda "Facturas" y después "Configuración facturas". De esta forma volverás a recibir la factura en papel.

Agur bat.