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Facturas: Consultas y dudas
26-01-2021, 08:48 PM
Mensaje: #1131
RE: Factura erronea
Kaixo Jorge Martinez,

Para que podamos ayudarte por esta vía, es necesario que nos facilites los datos del titular de los servicios (DNI; nombre y apellidos), a través de un mensaje privado.

Gero arte.
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26-01-2021, 10:37 PM
Mensaje: #1132
RE: Factura erronea
Kaixo Jorge Martinez,

No tienes habilitados los mensajes privados en el Foro, por lo que no podemos enviarte ningún mensaje. Para activarlos accede a Tú Perfil - Editar Opciones - Mensajería y notificaciones.

Gero arte.
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10-02-2021, 06:15 PM
Mensaje: #1133
RE: Facturas: Consultas y dudas
Hola!! Este mes no me ha llegado la factura en papel,no se si sera debido a que hace unas semanas cambie el contrato y me han pasado a solo factura electronica. Como puedo saberlo ? porque en la app no encuentro si tengo factura en papel o electronica.gracias
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10-02-2021, 06:37 PM
Mensaje: #1134
RE: Facturas: Consultas y dudas
Kaixo fosli1,

Puedes desactivar la factura electrónica desde tu Área Cliente, accediendo a la versión antigua pulsando aquí, seleccionando en la columna izquierda "Facturas" y después "Configuración facturas". De esta forma volverás a recibir la factura en papel.

Agur bat.
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