Enviar respuesta 
Facturas Papel/Electrónica
18-12-2016, 06:51 PM
Mensaje: #71
RE: IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ULTIMA FACTURA.
He probado con distintos navegadores y equipos. El PDF del impreso de pago tiene 0 bytes de contenido, luego entiendo que es un problema del sistema en este caso.

Si pueden facilitarnos por MP los datos de pago os los agradeceriamos.

Un saludo.


(17-12-2016 05:05 PM)Ander escribió:  Kaixo Iñigo01,

¿Has podido acceder a la factura desde la app? Para descargar el impreso de pago te recomendamos que intentes acceder con otro navegador.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-12-2016, 07:15 PM
Mensaje: #72
RE: Facturas Papel/Electrónica
Kaixo Iñigo01,

Podemos enviarte el impreso de pago por correo postal.
También puedes abonar la factura mediante pago por tarjeta desde tu Área Cliente.

Gero Arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
29-12-2016, 05:10 PM
Mensaje: #73
RE: Facturas Papel/Electrónica
Hola.
Para ver la factura completa es necesario verla en la web, por mail la wue se envia no es completa no?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
29-12-2016, 05:33 PM
Mensaje: #74
RE: Facturas Papel/Electrónica
Kaixo elcali,

En el mail que nos indicas únicamente aparece el resumen de la factura. Para verla completamente tienes que acceder al Área Cliente.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 12:05 AM
Mensaje: #75
Como hacer que me manden una carta con la factura.
Hola.
Me gustaría saber si podeís mandarme una carta con la factura cada mes. Muchas gracias.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 07:59 AM
Mensaje: #76
RE: Como hacer que me manden una carta con la factura.
Kaixo IñakiY,

Puedes solicitiar la factura en papel a través del Área cliente.Para ello, deberás seguir estos sencillos pasos:

Facturas - Configuración Facturas - Factura electrónica - Desactivada

Si tienes cualquier duda a la hora de acceder, indícanos.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 09:33 AM
Mensaje: #77
RE: Como hacer que me manden una carta con la factura.
(04-07-2017 07:59 AM)Ainara escribió:  Kaixo IñakiY,

Puedes solicitiar la factura en papel a través del Área cliente.Para ello, deberás seguir estos sencillos pasos:

Facturas - Configuración Facturas - Factura electrónica - Desactivada

Si tienes cualquier duda a la hora de acceder, indícanos.

Gero arte.
Kaixo ,corrigeme si estoy equivocado , si por ejemplo para conectarse a euskaltel wifi unos de los requisitos que pedis es que la factura sea electronica no? .Por que si solicita la factura de papel , la posibilidad de4 conectarse a euskaltel wifi desaparece no?

mambo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 09:50 AM
Mensaje: #78
RE: Facturas Papel/Electrónica
Entonces si quitó la factura electrónica para que mandeis la carta con la factura, ¿no podré ver la factura electrónica? ¿No hay una manera de tener las dos opciones?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 09:54 AM
Mensaje: #79
RE: Facturas Papel/Electrónica
Si quitas factura electrónica no tienes euskaltel wifi.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
04-07-2017, 09:56 AM
Mensaje: #80
RE: Facturas Papel/Electrónica
(04-07-2017 09:50 AM)IñakiY escribió:  Entonces si quitó la factura electrónica para que mandeis la carta con la factura, ¿no podré ver la factura electrónica? ¿No hay una manera de tener las dos opciones?
Me temo que no , es uno de los requisitos que ponen para tener y poder conectarse a euskaltel wifi , a no ser que hayan cambiado las condiciones cosa que no creo.

mambo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)