Facturas Papel/Electrónica

[Iñigo01]

He probado con distintos navegadores y equipos. El PDF del impreso de pago tiene 0 bytes de contenido, luego entiendo que es un problema del sistema en este caso.

Si pueden facilitarnos por MP los datos de pago os los agradeceriamos.

Un saludo.

(17-12-2016 05:05 PM)Ander escribió:  Kaixo Iñigo01,

¿Has podido acceder a la factura desde la app? Para descargar el impreso de pago te recomendamos que intentes acceder con otro navegador.

Gero arte.

[Maitane]

Kaixo Iñigo01,

Podemos enviarte el impreso de pago por correo postal.
También puedes abonar la factura mediante pago por tarjeta desde tu Área Cliente.

Gero Arte.

[elcali]

Hola.
Para ver la factura completa es necesario verla en la web, por mail la wue se envia no es completa no?

[Ander]

Kaixo elcali,

En el mail que nos indicas únicamente aparece el resumen de la factura. Para verla completamente tienes que acceder al Área Cliente.

Gero arte.

[IñakiY]

Hola.
Me gustaría saber si podeís mandarme una carta con la factura cada mes. Muchas gracias.

[Ainara]

Kaixo IñakiY,

Puedes solicitiar la factura en papel a través del Área cliente.Para ello, deberás seguir estos sencillos pasos:

Facturas - Configuración Facturas - Factura electrónica - Desactivada

Si tienes cualquier duda a la hora de acceder, indícanos.

Gero arte.

[mambo]

(04-07-2017 07:59 AM)Ainara escribió:  Kaixo IñakiY,

Puedes solicitiar la factura en papel a través del Área cliente.Para ello, deberás seguir estos sencillos pasos:

Facturas - Configuración Facturas - Factura electrónica - Desactivada

Si tienes cualquier duda a la hora de acceder, indícanos.

Gero arte.

Kaixo ,corrigeme si estoy equivocado , si por ejemplo para conectarse a euskaltel wifi unos de los requisitos que pedis es que la factura sea electronica no? .Por que si solicita la factura de papel , la posibilidad de4 conectarse a euskaltel wifi desaparece no?

[IñakiY]

Entonces si quitó la factura electrónica para que mandeis la carta con la factura, ¿no podré ver la factura electrónica? ¿No hay una manera de tener las dos opciones?

[littlepony]

Si quitas factura electrónica no tienes euskaltel wifi.

[mambo]

(04-07-2017 09:50 AM)IñakiY escribió:  Entonces si quitó la factura electrónica para que mandeis la carta con la factura, ¿no podré ver la factura electrónica? ¿No hay una manera de tener las dos opciones?

Me temo que no , es uno de los requisitos que ponen para tener y poder conectarse a euskaltel wifi , a no ser que hayan cambiado las condiciones cosa que no creo.