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Fallo en la TV/deco
03-12-2020, 04:55 PM
Mensaje: #1
Fallo en la TV/deco
Estoy intentando ver algún canal y me da error.
Problemas en la recepción de la señal. He reiniciado 3 veces, he llamado 2 veces al 1717 -aunque en la TV pone que se llame al 1718 (no existe...)-, me lo han reiniciado 2 veces pero sigo sin ver nada.
Si vuelvo a llamar al 1717 me lo vuelven a reiniciar y aquí sigo...
Gracias
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03-12-2020, 05:57 PM
Mensaje: #2
RE: Fallo en la TV/deco
Kaixo kherio,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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04-12-2020, 08:56 AM
Mensaje: #3
RE: Fallo en la TV/deco
Ya está solucionado. Fue culpa mía...sorry Triste
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04-12-2020, 09:09 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-12-2020 09:09 AM por Ainara.)
Mensaje: #4
RE: Fallo en la TV/deco
Kaixo kherio,

Nos alegra saber que está solucionado. No dudes en realizarnos tus consultas a través de este medio siempre que lo necesites.

Agur bat.
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04-12-2020, 12:23 PM
Mensaje: #5
RE: Fallo en la TV/deco
Aprovecho el topic para comentar que desde la semana pasada en la guía de canales, cuando pones un canal y te sale el programa que está en antena y el siguiente se repite el mismo. Por ejempo, tal película a las 9:52 y a las 10:02. En vez de venir sólo una vez, aparece dos por lo que si vas a poner algo tienes que grabar entre horas sí o sí para que se grabe el inicio.
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04-12-2020, 01:28 PM
Mensaje: #6
RE: Fallo en la TV/deco
Kaixo acmb,

¿Te ocurre con todos los canales? Envíanos un mensaje privado junto con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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04-12-2020, 02:12 PM
Mensaje: #7
RE: Fallo en la TV/deco
(04-12-2020 01:28 PM)Aitor escribió:  Kaixo acmb,

¿Te ocurre con todos los canales? Envíanos un mensaje privado junto con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

Hecho!
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04-12-2020, 03:04 PM
Mensaje: #8
RE: Fallo en la TV/deco
Kaixo acmb,

Te hemos respondido al MP que nos has enviado.

Gero arte.
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06-12-2020, 10:09 AM
Mensaje: #9
RE: Fallo en la TV/deco
Egunon:

Desde hace tiempo el decodificador esta dando problemas, se bloquea, la pantalla se queda en negro,,, ahora es prácticamente a diario.

hay que desenchufar y volver a enchufar y esperar a que vuelva a funcionar.

podríais mirarlo?

mila esker
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06-12-2020, 11:23 AM
Mensaje: #10
RE: Fallo en la TV/deco
Kaixo udane,

¿Qué modelo de decodificador tienes? ¿Has probado a restablecer los datos de fábrica? Si no lo has hecho, indícanos cuál tienes instalado y te facilitaremos los pasos a seguir.

Gero arte.
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