Fallo en la TV/deco

[udane]

kaixo:
el modelo de decodificador es HD STB.M1

agur

[Maitane]

Kaixo udane,

Para restablecer los valores, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

- Pulsa la tecla de la llave inglesa del mando.
- Baja hasta "Información del deco HD" y pulsa OK (una vez).
- Mantén pulsado el botón del número 6.
- Acepta el mensaje que aparecerá para restablecer ajustes.

Si, tras realizarlo, el problema persiste, envíanos un MP incluyendo los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte.

[udane]

kaixo:

hemos seguido tus pasos y esperaremos a ver si ya no da problemas.

mila esker

[udane]

kaixo:

Hemos solucionado el problema y de momento funciona bien.

Ahora, tenemos otro problema

Elegimos canales favoritos, seleccionamos y sin mas desaparece de la lista.

A ver si podeis darnos una soluccion pòrque lo hemos tenido que hacer varias veces y es un poco engorroso

mila esker

[Maitane]

Kaixo udane,

Envíanos un mensaje privado junto con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[udane]

kaixo maitane

los datos
dni XXXXXXXX
XXXXXXXX

gero arte

(mensaje editado por no cumplir las normas del foro)

[Maitane]

Kaixo udane,

Es necesario que nos facilites los datos del titular a través de un mensaje privado para poderlo revisar.

Gero arte.