Fallo tarjeta sim

[agusega]

Hola, me ha surgido el siguiente problema con la tarjeta sim de esukaltel.
De repente en una zona que no tenia cobertura ni de datos,(en estas fechas es bastante normal) el telefono no reconoce mi tarjeta sim y se reinicia. Pôrsteriormente funciona bien excepto porque ya no tiene nunca cobertura en absoluto.
Cambio de tarjeta, pongo otra de euskaltel en dicho movil y funciona perfectamente.
Pongo mi tarjeta erronea en otro movil y funciona perfectamente.
Creo que la solucion seria pedir una tarjeta sim con mi numero nueva y probarla, pero estoy de vacaciones fuera de Euskadi.
Que solucion tendria?
Gracias

[Aitor]

Kaixo agusega,

Indícanos por privado los datos del titular y un horario y teléfono de contacto.

Gero arte.

[agusega]

Tfno contacto XXXXXXXXXXX. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Estoy en zona montañosa con poca cobertura. Gracias

[Aitor]

Kaixo agusega,

Hemos eliminado los datos personales que has indicado públicamente.
Hemos trasladado tu caso al servicio técnico para su revisión.

Gero arte